着此一子,满盘皆活!
县政府决定要盖一幢政府办公大楼,购进的建材都堆在一块空地上。附近的老百姓每天晚上都去偷建材,准备留着以后自己盖房用。当地老百姓有个观念,偷政府的财产不算偷,偷个人的才是偷。县里相关部门开会商量,为防止老百姓偷窃,准备建起围墙,装上电网,并派保安去守卫,但是丢材料的事还是屡屡发生。
我们拿NLP来解码一下,为什么这样的事情很难禁止。从三套软件来看,价值观并不是驱使老百姓偷材料的决定性因素,也就是说建筑材料带给老百姓的好处,并不是让他们产生偷窃行为的核心要素。那么核心关键是什么?
信念!也就是老百姓认为“偷政府的财产不算偷”。正是因为这个信念的支撑,才使老百姓不停地产生偷窃的行为。所以,问题出在信念版块,只要把这块解决了,老百姓的行为就会发生变化,甚至不用围墙、电网、保安,节省人力物力。
后来,一个老领导知道以后,他知道当地百姓大多信佛,于是他出了一个建议:“不用建围墙,装电网,派保安,只要在建材四周立上几个木牌,木牌上写着‘建庙用’就行了。”这一招果然奏效,老百姓一看这些材料是建佛庙用的,不仅不再去偷了,还趁着夜色的掩护把此前偷回家的还了回去。
这就是这个老领导的高明之处,他并没有增加成本保护建材,也没有试图改变老百姓的信念,说服他们不要偷盗公共财物,而是利用他们的固有的信念——偷窃寺庙的东西会遭报应,从而改变了他们的行为。此时,建筑材料给他们带来的价值观上的满足,就不那么重要了。
说服别人就是要改变别人的信念,把他信念的方向盘转过来,但有时改变一个人的信念要花费很高的成本。所以,最简单快速的办法就是利用他原有的信念,推动他产生我们想要的行为。
着此一子,满盘皆活!
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