商战案例：
大超市一直有一个问题，就是顾客买完东西总是把购物车随意丢放，而不是归还到指定位置。因此，超市就得安排人力来归置购物车，浪费人力成本。后来一些大超市想了一个办法：顾客取购物车时得投一枚一块钱的硬币，用完之后，只有把购物车停回指定位置，那枚硬币才能吐出来，从此超市再不用安排人管理购物车。
NLP解码：
我们生活中有太多的时候都在抱怨，这些人没素质，那些人不讲道德，也许他们的行为侵犯了你的利益，但是你有能力提升他们的素质吗？
改变一个人很难，但是引导一个人却很容易，只要掌控了人性，就相当于抓住了马的缰绳。为什么超市的客户突然一下就有素质、有道德了？是他们的内在发生改变了吗？很明显不是。
NLP“理解层次”认为，“价值观”决定“行为”，也就是人的行为受他想要的好处控制。之前客户为什么会产生乱丢购物车的行为？因为这么做省时省力，对自己有利。客户后来为什么又不乱丢购物车了？因为他可以得到“一块钱”的好处，为了这个好处他的行为就会随之改变。
所以，无论是产品销售、管理员工，还是夫妻相处、教育孩子，都要学会利用人性，这是做成一切事的根源。只要利用人性，小小的“一块钱”就能规范大家的行为；如果不懂人性，你再抱怨客户没素质也没用，还得付出很多成本。
人性就像洪流一样，顺势而为，它能为你开渠破土；逆势而为，它就会泛滥成灾，直至把你淹没。《NLP商道·精华班》带你一起解码人性，看穿人、看透事。
150期东莞《精华班》（今年最后一场）
时间：1月8-10日
地点：东莞
导师：冯晓强
酒店：东莞厚街·嘉华酒店
房间：480/天
票价：6650元
今天，距东莞《精华班》开课还有13天！
他亲手培养的得力干将，最后却被对手挖去了。是这个课程，让他了解了员工需求，从而牢牢抓住员工的心？让人才不再流失，并且工程进度反败为胜，最后还拿到了2.5亿的项目？
她参加投标，对手强大，几乎没有中标的希望。是这个课程，让她如此了解人性，把客户各个击破？不仅成功中标，还多赚了5万元，客户还特别认可她？
她要丢掉铁饭碗去创业，老公激烈冲突反对，最后婚姻有名无实。是这个课程，让她了解了老公心理需求，从而扭转局势，两人误解从此烟消云散？
先知先觉是老板，后知后觉是员工；三天两晚的《NLP商战智慧》课堂让您一切皆有可能！
【视频案例】你疯了吗？卖房子也要去上课！