客户对你不满意，就是你的商机！

客户对你不满意就是你的商机，对你不满意，肯定对你对手也有不满意，你给他整满意了，对手没整满意，你的机会就来了。

谁有本事满足对方的需求，谁就主动。被满足的是消费者，满足别人的就是商人。消费者就在那等呢，等待别人给予满足，所以你就有机会赚他钱。

    满足任何人都不是白满足的，要么欠你的钱，要么欠你的情。什么叫脑袋开窍？会换框就是脑袋开窍，会换框就能发现商机。其实搞定客户很容易的，不管多难缠的客户，只要你了解人性，他们都跟小孩一样。

153期广州《精华班》

时间：5月6-8日

地点：东莞·厚街镇

导师：冯晓强

酒店：嘉华酒店

房间：480/天

票价：6800元

1、  业绩遇到瓶颈，无法突破；

2、  自己每天太忙太累，没时间休息、陪家人；

3、  产品利润太薄，而且不好卖；

4、  员工管理不好，不监督就不干活；

5、  人才招不来，来了留不住；

6、  企业突然陷入危机，不知道怎么处理；

7、  员工抱怨，家庭抱怨，搞得团队支离破碎；

8、  孩子不好好学习，迷茫没有方向；

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1、解码人性。你所面对的所有问题，归根结底都是人的问题，把人研究透了，一切问题都迎刃而解。NLP心理学把人的思想拆开，像修理汽车零部件一样调整人的思想，进而控制人的行为。

2、管理员工。管人管思想，把员工思想控制了，他们就不用管理了。人其实很简单，任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的，只要锁住思想的三套软件，员工就不用操心了。

3、招人留人。员工跟的不是老板，而是老板带给他的好处，要想面试人才，先要让人才面试你，你拿什么能吸住人才？留住人才，你以为多给钱就行了吗？他们还有什么需求？

4、员工偶像。当老板能够站住讲台，能一对多成交员工的时候，员工就会变成你的粉丝，你就会成为员工的偶像，甚至成为他们的神。

5、业绩爆炸。业绩遭遇瓶颈，一定是老板找不到方法了，乱抓一气。所以，只要老板找到业绩爆炸的三扇窗，把兵力集中到这三个板块，不用增加成本，业绩就可以暴涨。

6、老板解放。不是企业没有人才，而是老板没有激发他们，让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整，开发出他们的潜能，让老板从企业中解放出来。

7、危机转机。企业一旦遭遇突发危机，该怎么化解？处理不好可能会面临灭顶之灾，通过一个工具化解危机，甚至把危机转化为自己的商机。

8、员工杀毒。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责，很快就会瓦解。所以，老板要找到一款“杀毒软件”，让员工不再抱怨，而是主动承担责任。

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