对于员工“忙闲不均”的情况,其实大部分公司或者部门都是普遍存在的。但关键就在于,一些公司或部门有这种情况,它不影响整体大局的发展。而有些公司和部门,就会因为员工的“忙而不均”,导致整个公司或者整个团队的绩效下降、甚至是牵扯到未来的发展。这就是“忙闲不均”的最大问题所在。
举个例子:之前,部门接手了一个项目,团队老大非常看重这次项目,因此他这次不是按工作量平均来分配工作,而是按能力来分配工作的。但这样一来,那些能力较强的成员,就必须承担比别人多一倍的工作量,但在时间和资源的限制下,能力再强的员工也很难应付的过来;
而那些能力一般的员工,老大就只是分配了一些最基础的工作。这就导致能力较强的员工在闲不容息的做自己手头上的工作;而那些能力一般的员工,因为手头上的工作简单、量少,所以在他处理完自己的工作后,他看起来就像团队中事不关己高高挂起的圈外人。而能力较强的员工,也就需要承担较大的工作压力和工作量。这自然而然的就形成了团队中有严重的“忙闲不均”的现象。到最后很容易导致最终工作效果不尽人意。
那么这种情况,其实就是领导分布任务时看的太“片面”,导致项目受到影响。但许多领导在面对这种情况时,都不知该如何下手解决;那么本期就来和大家聊聊,若团队出现“忙闲不均”的情况,我们又该如何平衡工作量、和员工,并避免影响,挽救损失?
其实作为团队领头羊、或领导,我们先要知晓手底员工的工作极限在哪里。比如,一些强劲的员工一旦接受超出本身工作数量的极限,导致员工的效率和质量都下降的话,那么你再分配更多的工作给他,效率和质量达不到,你的按能力分配的方法到头来也是效果甚微,亦或者还会引起反噬效果,等同于与普通员工的效率差不了多少。

因此,我们要适当的给较强劲的员工留有工作“空间”。举个例子:在我们按能力分配工作的时候,尽量不要超出强劲员工本身能承担的工作量,让他们把更多的时间放在效率和质量的把关上。
这里有朋友会说:“员工就是要突破自身的极限才能达到能力的提升,你这样的策略怎么让员工提升?”当然,员工的提升是必要的。
但我给你的建议是:员工的提升也是要分场合的。
就像我上述所讲的案例,这次的项目是领导以及高层非常重视的项目,那么我们就必须要成功。而这种时候,我们最好以稳健的策略来打这场仗,这样能巩固项目的成功率,所以此时项目成功才是我们应该要考虑的第一因素。
再者员工在着手项目的过程中,自然能从中学到该学的工作能力,因为每个工作经历都是不同的,从中学到的经验也自然不同。因此这个时候就不要一味去追求能力的提升。
其次:员工出现“忙闲不均”的情况,最直接的问题就是工作分布的太不均匀,导致员工双方不平衡。因此,我们可以以强劲员工带普通员工的策略,来减轻一方的工作压力,这还能让双方的工作心态平衡,避免让员工心理产生不公平的想法;

比如:在一个工作环节中,一个较强的员工已经负责了多个工作环节,但是普通员工却早已做完自己的工作。那么这个时候,就可以把普通员工分配到这位强劲员工的身边,去辅助强劲员工完成他的工作,并让普通员工积极配合。
这样做的目的在于:平衡好双方的工作数量,更能让普通员工在积极配合的情况下,向较强员工学习提升工作能力,减轻较员工的工作压力等。
其实,我们以上两者的平衡方式,是更偏向于让员工更加服众,不会产生反抗与不公平的心理。其次把项目的结果放在第一位,减少“忙闲不均”对工作的影响,最终达到工作的高效率、和高质量。
作者:麦子
来源:创骐云课堂
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