在职场上,我们总会遇到这样的员工:能力强,效率高,经常担当重任,但是升职的速度非常堪忧:在一个职位上做了两三年,一直升迁无望,为何会出现这样的情况?
01
想要获得高收益,就先要拿出好结果。
管理者Selina就有一个深刻的体会,她之前来公司时,还只是一个运营小编,但是两年过去了,自己由小编晋升到运营总监,而比她早两年进来公司的同事,却还是在做着小编的工作。
Selina提到,这位同事的能力很强,领导交代的事情也能很快地完成,但就有一个毛病:对目标的期待值很高,而且喜欢斤斤计较。
比如,领导每次给她交代一个任务,她都会先评估任务的难度,然后询问自己能从中获得多少额外的提成和收益。如果业绩提成没能满足她的期待,她就会应付了事,匆匆赶出方案。
的确她的能力很强,效率也很高,但有时工作结果却很难预控。效率高的时候,她就能很快地交出方案,但有时候效率高了,而质量反而下降了,交出来的方案经常要“返工”。
领导也很纠结:每次有新的任务,也不知道要不要安排给她做,一个怕她提工资的要求,二来怕她做不好工作,浪费了时间。
02
要想拿到好结果,就要管理好心理预期。
这种心理预期其实是双向的,包括你对领导的期待,以及领导对你的期待,而如果这两种期待一旦失衡,就会出现工作懈怠的情况,最后会影响整个团队的状态。
比如,有的员工每天都熬夜加班,苦活累活都争着做。员工以为自己很努力,或许能得到老板的加薪认可,但是老板对员工的心理预期是要看工作的成效。
假设员工每天加班赶出来的方案,最后还是不达标的话,其实在老板眼里,加班也等于瞎忙活。
这时,两者的心理预期就容易失衡,员工会觉得自己付出的努力没有得到认可,而老板觉得自己对员工抱有很高的期待,但员工却没能达标。这种情况如果长期持续下去,就像一场风暴一样,蔓延到整个团队,进而影响团队的业绩表现。
03
要想破除心理预期的困境,就需要将预期可视化。
要想有效地管理好心理预期,一个有效的方法就是主动找领导开诚布公地谈一谈。比如,可以主动了解领导对项目的期待,要达成怎样的效果,而自己要想把这项工作做好,需要往哪些方面努力,需要做哪些技能的提升。
这时领导也能看到你对工作的重视,也会更愿意给你提供一些引导,双方都处于同一阵线上,你可以借助老板的期待来提升自己的业务能力,进一步反馈到工作的成效上。
另外,这种心理预期呈现的是动态的状态,当你达成了一个业务目标后,你后期还要持续跟老板交流,确保自己能够跟得上整个团队的节奏,跟得上老板的想法。
比如,你可以主动定期询问,自己的业务能力的提升是否有助于项目效果的达成,能否更好地推动项目的进展,自己是否一直有在进步,从旁观者那里获得成效地反馈,可以有效地避免心理预期不一致的情况。
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作者:石榴花
来源:创骐云课堂
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