
2023
客户面对面,聆听零距离
为进一步了解客户诉求,倾听客户在装修中遇到的问题,更好的践行和完善服务承诺,提升服务品质。6月15日下午,圣都整装广州大区城市总经理-李宝携城市核心管理人员深入走访客户家中,更直观的了解并解决客户问题,虽有不完美的地方,但更多的是客户对我们肯定和满意的惊喜。
走进客户心里,落实家装品质正循环,是我们长期坚持并努力发展的方向。本次我们走访了两位业主家中,从认识圣都整装到竣工入住,让我们来听听他们怎么说!
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为什么选择圣都整装?
客户丘先生指出
选择圣都整装是因为这是我儿子朋友介绍的,圣都整装平台很大,有朝气,年轻人自有年轻人的品味和想法,我本身也是个非常喜欢旅游的人,喜欢各种新颖年轻的事物,圣都装修不管从设计、品质、材料都符合我预期效果!
客户韩女士指出
与圣都整装的相遇是一种“缘分”,装修公司大大小小也看了很多家,从市场的装修环境来看,找施工队不太靠谱,没有专业的管理和完整的售后服务,因此我们在大公司里进行比较,最终选择圣都整装,不仅是因为圣都整装是一个大品牌,更是因为圣都整装的施工、材料、报价全透明,发现问题有响应、售后有保障,事实也证明我们的选择是正确的,我们对竣工后的新家非常满意。
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您梦想中的房子是怎么样的?
客户丘先生表示
在我看来,简单舒适的家庭环境氛围就是最好的,我是个俗人,也是个生意人,不喜欢过多的花里胡哨,这点非常感谢我的设计师,能把我的想法1:1的还原出来,当然其中也听取了很多设计师的建议,他是个很有想法的设计师,给我们规避了很多设计中不合理的问题。
客户韩女士表示
我梦想的房子就是你们现在看到的样子,这里承载了我对家的想法和生活的向往,空闲时,我和我先生会写写字、看看书,满墙的原木色柜体就是最好的表达方式,这里不仅有圣都的设计和辛劳付出,也有一些我从其他地方安置回来的艺术家具,凑在一起,刚好就是我家的样子。
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在整个装修过程中,
您有没有什么难忘的事情?
客户丘先生指出
整个装修过程中,不管是设计师还是施工团队总是能很负责的给我解决问题,整体沟通还是比较顺畅的,我的设计师也是经常帮我跑工地对接注意事项,我一直觉得,有问题不可怕,关键是积极解决问题的态度和速度。圣都整装真的这样做到了。
客户韩女士指出
从选择圣都整装到施工落地,确实是遇到一些问题,比如柜门和吊顶出现的一些小问题,反馈后总是能很快速响应并及时的给你解决问题,在选材选样比较纠结的时候,设计师总是能给出你专业的答案,总体是非常满意的。
End
对于我们来说,重视每一位客户反馈的问题是一个企业长远走下去的关键,圣都关注品质,重视品质,品质是根,也是我们对客户的承诺。本次活动特别感谢客户的畅所欲言和坦诚相告,我们一项项的记录,每一句肯定,每一句意见或建议,都将化为我们前进的动力。


