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管理有妙招:一支拥有超强战队力的团队是如何修炼成的?

管理有妙招:一支拥有超强战队力的团队是如何修炼成的? 创骐管理咨询
2019-07-05
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导读:团队管理似乎是一个永远“热血”的话题,如果团队管理做得好,团队成员好比一张行走的企业名片,为企业品牌做个人背书。那么管理者在做团队管理时,需要注意哪些问题呢?接下来跟着我到文章里一探究竟吧!

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前段时间和朋友聚餐,朋友提到他公司的一个困境,他说,现在天天到公司上班,感觉就像是在看宫廷戏,非常刺激。仔细探究下去,原来,还是团队管理出了问题。

 

试想一下,公司里的一个管理者自持己见,凡事搞针对,一个人自成一派,和整个团队对立PK,在这种氛围下,大家工作肯定是不愉快的。

 

团队管理似乎是一个永远“热血”的话题,如果团队管理做得好,团队成员好比一张行走的企业名片,为企业品牌做个人背书。那么管理者在做团队管理时,需要注意哪些问题呢?接下来跟着我到文章里一探究竟吧!


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让团队成员局限于做擅长的事,

反而会拖累整个团队


你可能看到很多文章说,要尽可能地发挥团队成员的强项,唯有发挥TA们的强项,让TA们做自己擅长做的事,整个团队才能强者恒强,创造的效益才能最大化。

 

眼下看来,这样做似乎是绝妙之策,但仔细一想,你就会发现,不对,这其实是最危险的做法。此话怎说?

 

在如今变幻莫测的商业环境下,每个人如果只聚焦自己的强项,而忽略自己的弱项,只沉醉于做自己擅长的事,那么迟早会因为不适应环境的变化,而被淘汰。

 

更残酷的是,很多时候商业模式被颠覆,而打败你的,却与你无关。比如,康师傅可能无法想象,击溃自己的竟然不是自己的同行,比如今麦郎、白象,而是美团、饿了么等外卖平台。

 

再比如,现在的销售员如果还是采取以往那种打鸡血的方式,一味地推销自己的产品,靠干劲、靠不服输的“厚脸皮”,是很难赢得业绩和掌声。

 

在如今,更多地推行体验式的销售,销售员应更多匹配消费者的需求,做消费者的专业顾问,才能把业绩提上去。

 

以往的那一套上门推销的做法,已经不太适用了。

 

让团队中的每个成员都发挥所长,这样的逻辑并没有错,但如果一味地只做自己擅长的事,而逃避做那些不擅长的,这不并不是成长,而是扼杀成长。

 

比如,假设团队里有小李,小刘,小张,小李擅长写新闻稿(不擅长运营和策划),小刘擅长运营(不擅长文字类工作),而小张擅长策划(不擅长写新闻稿)。

 

如果有一天,小刘请假了,那么团队里基本上就没人能承担写新闻稿的工作,企业的新闻稿发不了,负责运营的同事也没办法推广,如此一来,团队的工作基本就停滞了。

 

我们根本无法想象往后会遇到怎样的情况,会被放置在怎样的环境内,有可能会出现跨部门合作的情况,也有可能会被调配到其他部门,尝试新的领域和工作。

 

团队管理者要做的,就是在平时让团队成员适当地挑战自己并不擅长的工作,提高抗压能力,让TA们无论处于怎样的环境,都能拥有生存下去的能力。

 

当然,对于不擅长的工作,硬性的指标、强力的执行,只会让团队成员生厌,这时就需要一个循序渐进的过程。

 

在这个过程中,管理者需要给团队成员设立一些小目标,降低预期目标,让团队成员以“学习”、“创新”的心态去做这件“不擅长”的事,能够给团队提供一个过渡的心理适应期,从而让整个团队拥有更持久的爆发力。


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PK激励的方法为何会失效?


PK激励的方法相信大家都用过,但是出来的效果为什么会存在天壤之别呢?要想PK激励做得好,归根到底还是要更多地揣摩人性。

 

我身边的一些朋友经常跟我抱怨,公司又搞PK,真头大,甚至很多大型企业的一线员工也是满腹闹骚,不想搞PK,压力太大。

 

试想一下,这样搞PK激励,出来的效果会好吗?大家都不想搞PK,不想参与到PK中去,但公司还是需要这样的形式,去刺激大家拼命做业绩,这就出现了这样的情况:公司的PK激励跟团队成员的意愿不匹配,PK激励难以有成效。

 


这时,我们作为管理者,就需要仔细去深挖团队成员不愿意搞PK的深层原因,而不是置之不理,譬如,我朋友跟我说,她不愿意搞PK是因为要拿金钱做赌注,如果业绩上不去,PK还搞砸了,这就要另外从工资里拿出几百块给别人,心里肯定凉凉。

 

在这种情况下,团队成员并不认为这是一种向上的激励,而是一种强制性的枷锁,员工并不认为赢得PK的荣誉,心里有多振奋,而是觉得自己“至少没有输,很幸运。”

 

那么,怎样才能触发团队成员心甘情愿接受这种PK的方式呢?这时我们就需要揣摩人性。

 

比如,有的人不是不愿意采用金钱做PK的赌注吗?那么可以换一种方式,换一种TA们愿意接受的方式。

 

比如,有的人可能会喜欢这样打赌,如果我这个月的业绩赢了你,那么你就帮我拿一星期的外卖;或者接下来一星期的卫生,你都包了;又或者帮我带一星期的早餐等,类似于这样非物质的PK赌注,大多数人都愿意接受的,毕竟“不谈钱,不伤感情”。

 

PK需要一个触发点,也就是要有人想要挑战,有人不服气,必须迎战,这样才能更好地触发大家想要赢的决心,想要进行PK,而不是强制性,像走流水线那样麻木地PK。

 

而至于具体要怎么PK,就需要集聚大家的智慧,管理者需要把选择权交给团队,让大家想出一些有意思的PK,这样,大家才更愿意参与进来,从而营造一种良好的PK氛围。

 

可见,管理者在做团队管理时,并不能照搬照套,而是寻找更多灵活的“管理”机器,在人才梯队的建设上,管理者更需要别出心裁地设计有效的激励机制和游戏规则,这样才能激活人才活力。

 

拥有十余年人才梯队建设实战经验的别东阳老师,跟我们提到,不谋求机遇和挑战是危险的,就像现在很多企业的技术骨干、业务精英都被提拔到管理岗位,而如果企业没有一套完善的岗位转型培训机制,那么晋升上来的管理者就不懂得如何做好团队管理的工作,最终整个团队将全军覆没。

 


怎样才能更好地做好管理的工作,打造一支拥有超强战斗力的团队?别东阳老师在他的《高绩效团队的强力打造》课程中,详细地和我们分享了新时代下团队管理的各种新型工具,他将用多年的经验以及从专业的角度,分享提高团队执行力的有效经验,相信对您会大有帮助!



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