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淘宝、京东、美团成功的背后:平台模式是传统企业升级最优方案吗?如何构建新商业模式?

淘宝、京东、美团成功的背后:平台模式是传统企业升级最优方案吗?如何构建新商业模式? 创骐管理咨询
2021-08-26
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导读:对于传统的中小企业来说,要怎样应对平台化的挑战呢?

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你的商业模式还能为企业创造巨大的收益吗?


在当下,传统的商业模式遭遇重重困境,转型升级成为企业的必选之路。


这时,大多数企业会更青睐选择平台模式,走平台发展之路。但是平台化的商业模式也是有一定条件的,不是所有的企业都能够采取这种模式。


对于传统的中小企业来说,要怎样应对平台化的挑战呢?



01

平台模式的商业本质


说到平台模式,我们一般会想到淘宝、京东美团、滴滴、拼多多等,这些都是在互联网商业浪潮应运而生的平台化运作品牌。


平台模式铸就了行业神话,就拿阿里巴巴的双十一来说,近年来的双十一销售交易额都是以千亿来计算;而拼多多更是凭借平台化的运作实现三年赴美上市,用户超亿。


平台模式的本质,实际上就是一种资源生态的最大化,基于供应商和客户的价值创造,在当下是最强有力的商业模式,也深受资本欢迎和青睐。


为什么呢?资本看到了平台背后所代表的流量和资源;


通过平台模式,企业可以快速地获取流量以实现攻城略地,攻占市场,打败竞争对手。而这对于资本来说,意味着有更大的市场空间和机会。


所以,要想达到这个目的,对于企业来说,采取平台模式的首要目标,就是快速地寻找精准的流量,有效匹配,并且能够为客户提供全站式的解决方案,持续地为客户创造价值。


02

任何企业都适合采取平台模式吗?


但是回归到商业现实,我们看到,同样采取平台模式,阿里巴巴和滴滴却面临两种不同的命运。


阿里巴巴作为电商巨头,可以说取得了巨大的成功;但是同样作为网约车巨头,滴滴如今却因用户数据安全问题遭审查和下架。


这给我们的反思是什么呢?


当一个企业发展起来,采取平台化模式运作时,相应的,在管理模式上也会遇到更多的“麻烦”,同时也会被相关部门盯得更紧。


对于滴滴来说,已注册的用户数约为5.5亿,这是一个多么庞大的用户数据,基本上已经完成了互联网人群的覆盖和渗透率,就算不被审查,它的增长空间也将触达天花板;


另外,业务属性也会对平台化运作产生影响,比如,滴滴的业务更多地偏向于工具性业务,非常短平快,大家用完就走,除了打车就没有其他的场景可以留住用户。


而淘宝、美团、头条、拼多多等,都有社交化的属性,可以满足人们“逛”的需求,对于一个平台来说,用户使用时长很大程度会影响成交量。


滴滴的业务场景很大程度也限制了它的增长线发展,这时走平台模式,就容易遇到很多瓶颈。


可见,不是每个企业都时候采取平台化模式,虽然这是当下最厉害的模式之一,但我们还要尊重一个前提,那就是必须要根据企业的实际情况。


03

在采取平台模式之前

必须要考虑的三个问题

虽然平台模式是商业发展的大趋势,但是对于传统企业来说,在转型升级平台模式之前,需要先考虑以下三个问题:


1)产业链的空间,能否足够撑起整个商业生态


产业链也就是你的上下游的产业,它们的发展程度和规模空间究竟怎么样,这是我们在发展平台模式之前,最首先要考虑的。


比如淘宝,它可以整合海量的供应链端、海量的产品,通过大数据技术来匹配和满足消费者的个性化需求;


它的上游供应链足够强大,下游终端客户是对标大众,这时上下游的发展空间足够庞大,淘宝这个平台靠着上下游的滋养,也就会越做越大,最终成为电商行业的巨无霸。


如果你的企业更多地是对标方圆几公里的生意,而且产业上游的供应链的规模也比较小,产业资源比较有限,这时建议你不要轻易尝试做平台。


一味地追求大而全,可能会耗费你大量的资源和成本,而且投资回报可能还很难成正比,这时采取平台模式就会吃力不讨好。


平台模式的核心,在于要构建一个多方共赢的生态圈,如果上下游的产业空间比较局限,市场开发程度大,这时就不是采取平台模式的最佳时机。


2)企业机制如何设计


采取平台模式往往会面临两种选择:


一种是做资源整合平台,像淘宝,整合了很多的商家资源,目的在于给消费者提供一个消费的整体解决方案,几乎什么东西都能在淘宝上买得到。


淘宝的机制在于提供平台和信用机制,而不做产品的交易。


另外一种是做优选平台,比如京东、网易严选,这类平台的运作机制是帮消费者挑选优质的产品,而且京东还自建物流体系,作为生产者参与到平台的交易中,不断提升消费者的服务体验。


对于传统企业来说,走互联网平台模式,必须要有大量的用户基础才能创造利润;


这时,我们就需要事先规划好获客的路线图,做好周期过渡,这对于中小型企业来说并非易事。


3)是否有“第二增长线”


按理说,随着用户规模的增大,平台的边际成本应该是持续降低,但是如果企业的发展是单线发展,那么企业整体的竞争力就会下降,而运维成本随之提高。


比如,滴滴的发展更多地依赖于出行的业务数据,但是从现实来看,它的竞争壁垒在逐渐降低,一些出行app通过整合本地的运力资源,也能够抢占滴滴的出行市场份额,甚至可能对滴滴造成降维打击。


可见,要想平台可持续发展,必须要构建自己的第二增长线,重视平台的价值创造和用户参与度,不断地提高自己的竞争壁垒。


关于互联网时代,如何升级自己的商业模式,可以学习以下这几门模式课,帮助你构建新的商业模式和竞争壁垒、有效应对平台化挑战,走上盈利快车道!



作者:石榴花

来源:创骐云课堂


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