来看看阿里公关如何欺负了京东！

如果不是为了转移奶茶事件的注意力，那么京东同马云这一战，还真是完败。

京东大概是流年不利，“老板娘跑了，老板无心开店，是不是要一折甩卖”这一严肃问题还没来得及回答，便又莫名躺枪，网上到处都是“马云说京东将来会成悲剧”的消息。

事实上，专业的公关人士足以将“马云说”转化为一次企业正面信息高效传播的机会。马云对京东商业模式的质疑，正好是京东阐述自身模式价值的良机。为什么要自建物流、重人工、重资本？很简单，一切都是为了提升用户感受、保证服务品质，所以不惜成本。

在平常日子，公众哪有兴趣听你阐述商业模式呢？“马云说”提供了这个机会。如果京东的公关们能抓住这个机会，感谢一下马云的“提醒”，同时告诉公众，我们为什么要在一个崇尚“聪明”的时代里坚持做“傻事”，这一回合就赢了。不但完成了一次正面信息输出，而且在姿态上更是远远胜出，没准儿还能提升到“价值观营销”的层面上去呢。而如今，在“你刻薄，我比你更刻薄”的策略下，除了告诉公众“我们京东很刻薄、我们公关很能写、你们都别来惹我”之外，还传播了什么正面价值吗？

最后需要补充一句：京东的同学，我完全是因为看不过阿里公关这么欺负人，所以才给你们提个醒，毫无恶意。毕竟，我也是京东商城的金牌会员。