继3月全球海外仓面积突破360万平方米后，谷仓海外仓于4月正式成为亚马逊「购买配送」服务首批可用服务仓。即日起，卖家通过谷仓备货的订单可使用该服务完成面单调用，在延续原有仓配服务的同时，同步获取平台权益保障。
「购买配送」（Buy Shipping）是亚马逊官方物流履约工具。卖家无需改变现有结算关系，仅需通过ERP系统推送必要字段至谷仓，由谷仓提交订单信息并调用尾程承运人接口，即可享受索赔保护、准时送达率保护等专属权益。
谷仓服务亮点
谷仓为卖家提供全新发货模式：
1. 价格不变：按原有价格购买面单，采用谷仓承运人履约，实现仓配一体。
2. 操作简便：ERP系统推送必要字段至谷仓后，系统自动提交订单并生成面单。
3. 权益保障：通过该接口处理的订单，可享受亚马逊索赔保护等专属权益。
4. 链路不变：不改变原有履约流程，物流信息自动同步。
5. 发货保障：申请面单遇异常时，系统自动转为谷仓正常打单，确保订单履约。
官方参考链接：https://sell.amazon.com/zh/tools/buy-shipping?mons_sel_locale=zh_CN
卖家权益保障
权益保障
【核心权益】
· 准时送达率保护：美、英站点符合条件的配送延迟订单可获保护，避免影响准时送达率。
· 商城交易索赔保护：美站配送相关的A-to-z索赔，亚马逊可提供退款。
【基础权益】
· 优化配送时效：基于历史数据智能匹配高准时率配送方式。
· 隐藏配送差评：使用该服务的订单获配送负面反馈时，卖家可申请审核，获批后反馈不计入缺陷率。
*注：准时送达率保护需启用“配送设置自动化”及“自动处理时间”；索赔保护需按时发货并48小时内回复买家。保护规则仅适用于美、英站点。
操作便利
卖家无需自行申请或绑定承运人账号。当订单符合以下条件，谷仓自动调用「购买配送」接口：
· 销售平台为AMAZON；
· 选择已上线仓配一体产品；
· 维护item_id、platform_order_code、seller_id至谷仓系统。
谷仓端无新增操作流程，贴单发货照常进行。
简版操作流程
谷仓上线安排
以美国为基点率先上线UPS/FedEx/USPS，后续将拓展欧洲履约覆盖能力。
常见问题Q&A
Q1：参与本项目需要额外付费吗？
不需要。照常支付原有谷仓面单费用，无任何附加费。
Q2：我原有的谷仓发货流程会受影响吗？
不受影响。谷仓端仅面单调用环节由亚马逊完成，操作流程不变。
Q3：是谁提供运力？
履约环节均由谷仓提供运力，亚马逊仅协助调用承运人面单。
Q4：OTDR豁免的优势是什么？
可保护Ascan到Dscan阶段因承运人原因导致的配送延迟问题。
Q5：如何查看「购买配送」的官方解读？
详请参阅：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GB2FHL2QMQ5NT397
本文仅做基础说明，一切信息以亚马逊官方口径为准。
截至2026年3月，谷仓全球海外仓总面积已突破360万平方米，覆盖北美、欧洲、亚太30余个国家和地区，服务能力涵盖B2B2C全场景。作为首批接入「购买配送」的海外仓服务商，谷仓将依托全球仓网全链路履约能力，持续提供稳定、高效、合规的物流服务，助力卖家降本增效、安心出海。