最近有一些困扰客户的关税问题：我的货在国外海关，收件人拒付关税怎么办，货物要退回吗，退回有没有什么费用？怎么操作？由于全球合规化越来越普及，最显著的一点是关税明显比之前要高了，所以拒付率也随之增加。
遇到这种拒付关税耍赖的客户只好自认倒霉，所以有些外贸客户会先预收关税，但如果没有办法预收关税，客人坚持拒付怎么办，遇到这种情况先快速算一笔账，再决策；因为退与不退可能都会有费用产生，就看哪个损失小点
一 如果退回可能会产生费用，这个费用通常由寄件人承担
· 退运运费： 通常按公布价无折扣，往往比原寄出费用更高。
· 关税： 即便未清关，目的国海关可能已生成关税记录。退回时若无法豁免，需先结清才能放行。如果遇到这种情况，一定要及时申诉。
· 海关仓储费： 扣关货物不会让你一直放在仓库，有一个处理缓冲期，预期则按天计算仓租
· 操作手续费： 快递公司处理退运的服务费。
· 进口清关费： 货物退回中国时，可能被认定为“进口”，若申报不当可能产生进口税金。
二：如果不退回货物就地销毁，会产生费用吗？
鉴于第一种情况，核算后发现退回费用更贵，要求销毁，我不要货了总该没有费用吧，不一定。有些国家是会产生销毁处理费，特别是欧美一些发达国家
三：退有费用，销毁也有费用那怎么办，怎么做损失降低到最小？
第一步：尽力说服和协助当地收件人促成派送，这个是成本最低的
· 协商分摊： 联系收件人确认关税金额，协商各自承担税金金额，也比退回损失小
· 变更申报价值： 这种操作可以尝试做，有成功案例，重新提交清关发票，关税有可能会降低
前提是能证明原申报价值有误，且货物未放行。
· 变更收件人或派送地址： 这种方法也比较多客户操作，若原客户弃货，可紧急寻找当地其他买家，或将货转寄至海外仓、或熟悉地址。需支付改派费，但远低于退运销毁。
第二步：如果说服无效收件人还是拒付且不配合其他方案，那就考虑退回方案
· 退回运费其实是有谈判的空间，让货代与官方快递申请折扣，不要傻傻的以为货代通知多少就是多少，都是可以谈的；当然也有很多是，一毛也少不了，决定权在官方快递
· 货物价值评估： 若货物有再次销售的价值且退回运费可接受，果断退回。无论转内销还是拆件利用，总好过全损，确认好退回后越早处理越好，超过期限会有仓储费。
· 免除中国进口税的关键： 退回时，务必让快递公司在运单上备注清晰的“退运货物/Returned Goods”，并提供原始出口报关单、运单等，向中国海关证明这是原出口货物退回，以申请免税入境。无证明可能被视同一般进口征税。这一步也很关键。
第三步：如果退回成本高不可行，不得不弃货或销毁
· 确认全部费用： 在确认弃货前，要求货代列明销毁的总预估费用。
· 启动卖方责任险： 若投保了出口信用保险或卖方利益险，第一时间报案，按指导操作以获取理赔。