导读:新网企业邮箱集成企业云盘、邮件监控、模板设置等核心功能,本文提供全面使用指南,助您高效管理商务通信。
注:本文档随产品升级更新,功能以实际使用为准。
企业邮箱概述
新网全球邮企业邮箱采用云技术与国际专业反垃圾防病毒引擎,依托五星级运维机房,实现邮件全球畅邮,是中小企业高效沟通的必备工具。
企业邮箱解析
绑定域名后需完成解析操作才能正常收发邮件,您需登录域名管理平台配置标准解析:
企业邮箱登录
方式一:解析生效后访问“webmail.您的域名”登录;
方式二:若解析未生效或域名未备案,可通过新网公共业务域名https://ntmail.global-mail.cn登录。
登录界面如下:
企业邮箱邮件管理
写信功能
点击“写信”进入编辑页面:
收件人管理:通过通讯录选择企业或个人地址,支持直接输入。
正文编辑:支持字体、字号、加粗等样式调整及图片插入。
附件处理:支持上传4G文件,超50M自动转为超大附件;支持DOC、XLSX、PDF等格式,并提供附件预览功能。
定时发送:可设定邮件在指定时间自动发出。
阅读回执:勾选后请求收件人确认已读,同意后系统自动发送回执通知。
邮件签名:在“设置-基本设置”中创建,包含姓名、部门、联系方式等信息。
收信与管理
系统自动收取新邮件,“收件箱”显示未读数量。点击邮件主题旁的待办标识可转为待办事项,处理完成后标记“已完成”。
草稿箱暂存未发邮件;发件箱保存已发送记录;已删除/垃圾箱提供数据恢复与分类管理;中转站存储超大文件15天,空间20G。
云盘功能
企业云盘:管理员授权后可上传企业文件,作者角色支持编辑删除,读者仅可下载。
个人云盘:存储个人工作文件,不占用邮箱容量,支持邮件直接调用。
共享云盘:快速分享文件至企业同事,支持查看“共享文件”与“被共享文件”列表。
邮件分类管理
支持创建自定义文件夹(上限300个,6级子目录)和邮件标签,实现精准分类检索。
通讯录管理
企业通讯录
管理员自动生成组织结构,支持将成员“复制至个人通讯录”。
个人与外部通讯录
支持创建分组、添加联系人及查询公共外部联系人。
客户管理
标记“我的客户”后,系统自动匹配公司信息并统计客户概况。支持查看往来邮件、密切度及详细联系记录。
邮件跟踪
外贸版专属功能,开启后可追踪邮件阅读状态、时间、地区。通过“邮件跟踪”查看近45天记录:
日程与任务管理
日程创建
点击日期创建事项,支持主题、内容及时间设定。
待办事项
在“我的待办”新建任务,支持设置提醒;完成事项自动归类至“已完成”文件夹。
系统工具
邮箱清理:扫描条件(时间/大小/主题)筛选后批量清理(上限200封)。
邮箱助手:提供Foxmail插件及故障检测工具下载,支持网络、DNS、服务器检测。
误删恢复:可恢复14天内服务器删除的邮件。
核心设置指南
常规设置
基本配置:设置邮件回复规则、默认页面、字体等;签名管理:创建自动添加的邮件签名;邮件收发:配置发送保存规则、POP收取范围(建议勾选“保留原邮件”)。
自动任务:开启自动回复(休假使用)时勾选“保留副本”,自动转发需启用“保留副本”以防丢失邮件。
邮件过滤
创建过滤规则将指定邮件转入文件夹或拒收;黑白名单管理(上限500条)提升收件精准度;开启“垃圾邮件摘要报告”避免遗漏重要邮件。
安全增强
文件夹加密:对指定文件夹(如收件箱、草稿箱)设置密码保护。
短信验证:开启后登录需输入手机验证码。
邮件撤回:支持15天内新网系统邮件撤回;客户端授权码:替代密码登录第三方客户端。
高级功能
邮件监控:监控账号启用后需开启客户端同步;模板应用:调用系统预置或自定义模板快速群发;微信提醒:开启“邮件到达提醒”获取新邮件通知。
日志查询
支持三个月内Web登录日志、异地登录详情(IP/时间/状态)、邮件投递状态(90天)及审批记录查询,及时发现异常操作。

