创业公司如何探索客户？
2015-09-09
第一阶段 分析自身优势
刚创业的企业，可将自身条件分解为产品、客户、渠道、需求创造、收入模式、合作伙伴、资源、业务和成本结构九个方面，并与团队针对每一项进行再详细分解，列出客户可能会接受或拒绝的项目，选出测试项目。
第二阶段 执行测试项目
当分析完企业优略势之后，针对目标市场，需要创业企业去调研，即执行第一阶段确定的测试项目。然而，执行团队在测试过程中，需要记录好每一次测试，以期抛弃错误而进行改善。当然，网络型产品可以实时得到反馈。但切记，与目标客户面对面测试将会提供更多有价值的信息。
第三阶段 找准市场敏感点
在这个阶段，创业公司应该向客户提出你的价值主张（产品、定价、特征和其他商业模式组成部分）和最小可行产品，对比他们的反应和你事先设计好的“合格”测试目标。当然，这个阶段不是销售你的产品，而是刺激客户的需求并得到客户对产品的反馈，把握好市场的敏感点。
第四阶段 评估测试效果
对设计的测试项目的评估，主要包括以下几个方面：完全了解客户的问题、苦恼或需求；价值主张能够解决这些问题、苦恼或需求；产品拥有相当规模的客户数量；客户会付钱购买产品；得出的收入方案可保证业务盈利。
切记：如果客户反馈信息还不够充分，必须回头重新了解他们的问题和需求。
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