原标题：广州火车站今天11趟列车停运
列车若因天气影响停运,网上购票未取票的旅客五天之内可网上退票,无需到站办理
新快报讯记者许力夫报道昨天零时至12时,由于湖南地区出现罕见大暴雨,沪昆、焦柳、渝怀、益湛、石长等铁路27处地段,出现山体溜坍、水漫道床、泥石堵塞等水害,严重影响铁路运输秩序。为确保列车和旅客安全,铁路部门对以上线路紧急采取区间临时封锁或限速运行措施,因此导致途经列车出现不同程度晚点。昨天10时30分起,为尽快恢复铁路运输秩序,铁路部门对部分列车采取迂回运行或停运措施。
受各地水害影响,昨天广州火车站有7趟列车停运。今天广州火车站开行的K585、K835、K687、K688、K9067、K9059、K813、K9051、T152、K837、K587次列车停运。火车站方面还提醒各位旅客,因天气影响而导致停运的列车,如果在网上购票尚未取出纸质车票的旅客,五天之内都可以在网上退票,无需到站办理退票手续。
同时,受暴雨影响,湖南高铁运输秩序也受到一定的影响。7时22分起对京广高铁汨罗东—长沙南区段限速120公里,部分高铁列车也因此出现不同程度晚点。
列车出现晚点后,铁路部门及时通过站车广播、车站显示屏滚动公布列车开行信息,做好晚点列车食物、饮水供应和相关服务工作。铁路部门对因暴雨导致列车较大面积晚点或停运,敬请旅客谅解。铁路部门提醒广大旅客出行前请密切关注12306网站、“广州铁路”官方微博和车站广播、电子显示屏的列车资讯,及时做好行程安排。