资讯 | 世界那么大，石材行业该何去何从？

近年来，随着国内工装市场的萎缩，石材行业逐渐地把目光转向了家装市场。

据中国报告大厅发布的2014-2018年中国石材行业市场调查报告显示，伴随着整个房地产市场的高速增长，近年来装饰石材在装修市场也开始显现其潜力。据统计，近年来，家装中石材运用占总体消费约为10%，部分高档住宅石材消费额达到30%以上。

对于装修市场而言，石材无疑是装饰材料的升级换代产品。但如何才能拴住家装客户的心？

“对于家装客户来说，服务非常重要。好的服务才能带来竞争力和口碑。从接单到施工到售后，每个环节都要处理好，它表现出来的是一个企业的素质和态度。”石材行业发展到今天，已经进入白热化的竞争阶段。为了获取更大的竞争力，一些规模较大的石材企业，通过控制上下游资源，走上了石材装饰一体化的道路。

2015年，“一带一路”战略正式进入实质性的推进和贯彻落实阶段。随着传承千年的“丝绸之路”再度复苏，呈现在石材人眼前的，又是怎样一条新道路？

在前中国石材协会会长邹传胜看来，“一带一路”发展战略其效应正在逐渐扩散并持续发酵。“一带一路”战略使得中国与东南亚、中东乃至欧洲等地在经济文化等方面的来往进一步密切，基于“一带一路”战略的大量基础设施建设将随之启动，由此也为国内石材、机械设备等国际化程度较高的行业拓展市场带来了千载难逢的新机遇。”

开辟海外市场，石材行业的全球化资源整合有了更多空间。“一带一路”带来的政策利好如一股东风，让石材这艘大船能扬帆启航，逐梦全球化。

互联网正在颠覆众多传统行业，尤其是李克强总理“互联网+”概念的提出，更是让互联网思维上升到了无远弗届的高度。如今，石材企业也逐渐学着拥抱互联网。

互联网对于石材行业而言，就是传统企业开开网店，产品购买的平台吗？显然不是。网络只是一个销售平台，不会是销售的主流渠道和通路，未来市场的决胜点是客户体验，所以线上线下的结合将是2015年的主流。

“大部分家装O2O服务商与线下的装修公司、设计师、施工队等角色的合作程度并不深，对他们的服务效果难以监管。但服务质量是家装O2O的核心。因此，要重视线下监理服务加强对线下服务的监管，为用户提供一个更完整的、优化后的装修体验。”

石材行业作为传统粗放型行业，在转型发展中最需要的就是创新，而与互联网思维的结合，或许将为石材业摆脱传统行业的桎梏、走上转型发展道路贡献力量。