9月的前奏.....
你是不是跟小编一样
无心工作！
一心盼着月末的中秋国庆假期
做梦吧！努力上班挣钱才是王道！
细心的小编经研究，发现近期宝迷询问的问题都集中在这几方面，为了给各位更好的咨询体验，小编特意将问题汇总，希望能 永久性 尽可能 解答大家的疑惑。
30天打卡中断了怎么办？
01
具体需要分两种情况。
1、每月中断大于五次，或积分不够领取5张补签卡，抱歉本月不能拿到签到礼物了。虽然拿不到礼物，但继续正常签到的话，还是有积分赠送，亲想要礼物的话下次要记得调闹钟哦~或者发起身边小伙伴一起打卡拿礼物，互相监督也是很好的办法你呢。
2、如果您是在最后一天需要补签和签到两样同时进行，请“务必”一定记得先补签再正常打卡，这样系统才会判定连续签到，如果您已经签反了请截图给小编，小编查证后会问您拿地址人工派发礼品。
（此项人工操作只进行到九月，感恩！）
30天打卡活动结束后，去哪里领取了礼品？
02
连续成功签到30天，在签到页面下方——个人中心——我的奖品，里面查看一下是否有到账，有的话点进去填写收件信息物流同事会安排发货的。
发货问题？（30天打卡、体验官入群礼品、课堂互动礼品、积分商城）
03
30天打卡：
按礼品的不同，会有发货时间的差异，但一般情况都在下个月的第一个星期寄出（如8月的签到礼物，会在9月第一个星期寄出），可以直接在个人中心——我的订单——查看订单信息。
体验官入群礼品：
入群成功后，小编通常会在周五统计完毕后统一发货（注意！注意！没有入群的体验官当自动放弃礼品哦）。发货后，小编会私信单号，如有遗漏，直接找小编查询都是可以的哦~
课堂互动礼品：
礼品多数为手作老师新鲜现调（需要时间哒哒哒），星期五左右统计完毕，会统一发货。小编会私信单号，如有遗漏，记得找小编查询~
积分商城礼品：
积分商城因仓库原因，物流速度慢慢哒~但是小编保证最迟十天肯定发货，没有的话，小编陪你一起生气！
新客进店礼领取问题？
04
目前仅有部分地区开通，下单后获取二维码，需提供二维码到店核销方可获取礼品。亲下单前请先查看详情页（务必进行可领取地区的专柜查询），错拍烦请您申请一下售后退款，实在抱歉！
生日特权领取 & 使用？
05
查看途径：
生日特权领取后——我的卡包——查询领取信息
生日礼包：
价值128元的大礼包（非购物券）
注意：
生日礼包需到店核销二维码方可领取，目前仅支持部分地区，请注意可领取专柜的查询核实。
（我们将不断新增可领取的地区，敬请期待）
*因后台系统问题，之前领取生日特权而不能使用的宝迷，请谅解。我们将不断精进服务。
在线支付退款处理？
06
具体分两种情况。
a、团购、砍价模式不支持退换，购入前请您仔细考虑。
b.产品试用反馈退款——请在收到产品的7天内在——个人订单——申请售后——退款（20元），备注信息处填写使用感受即可退款成功。（仅参加活动的产品，具体退款格式参考下图）
希望这次问题汇总能解决宝迷一部分的疑惑。
给大家造成困扰实在抱歉，宝琪兰的各位同仁会努力改进的。
如有其它的问题，请评论留言告诉小编，小编都将为你仔细作答哦~
