超级轻松日立电梯客服【20人,女生】
岗位优势:
1:超级轻松,不用外呼,仅需反馈问题过来,沟通备注好,提交相应外勤部分处理即可;
2:工作时短:工作一天休息一天;
3:福利超好:坐班,转正买五险一金;
一、 工作职责
1) 负责全年 365 天、全天 24 小时受理全国所有来电业务,为全国用户提供电话报修、
投诉、业务咨询等服务,及时将客户提出的需求和意见向相应分公司反馈,解决
客户问题,提升客户的满意度及企业的品牌形象;
2) 定期对所有来电报修的客户进行电话回访,保证故障得到有效处理,彻底解决客
户问题,建立良好的客户关系;
3) 对所有困人受信的救援进度进行跟踪,及时了解困人救援进度,向客户提供必要
的心理安抚,保障乘客的安全;
4) 对现场故障处理进度进行实时监控,保障每宗故障都得到及时有效的跟踪处理,
提升维保质量;
5) 根据部门制定的各项工作计划,完成所负责的具体工作,并协助其他部门完成相
应的工作。
面试地址:广州市越秀区环市东路334号市政中环大厦28层广州南方人才资源租赁中心
工作地址:广州市黄埔区科林路1号日立电梯(广州)自动扶梯有限公司 ,上夜班实拿到3800,平时3100-3400左右
工作时间 上午8点-晚上8点, 晚上8点-次日8点 有餐补、房补
试用期2个月,试用期开始购买五险一金
【报名方式】:姓名+年龄+电话+日立客服:到微信13326461912/18928735259;

