1月19日上午，我县一项重要的民生工程——翁源县综合救助服务平台正式揭牌成立！韶关市民政局副局长丘雪媚，翁源县副县长廖剑，市民政局有关负责人，翁源县困难群众基本生活保障工作联席会议成员单位，以及综合救助服务相关单位负责同志出席仪式，共同见证了这一暖心时刻。
仪式伊始，翁源县民政局副局长许建群介绍了平台建设的基本情况。该平台的建成启用，标志着我县社会救助工作迈向资源整合化、服务精准化、运作智能化的新阶段。
随后，市县领导与县民政局负责同志共同为“翁源县综合救助服务平台”揭牌。揭牌仪式后一起参观了新启用的服务平台，深入了解功能布局与服务特色。
平台以“集成服务、高效联动”为宗旨，依托全省统一的“粤众扶”综合救助信息系统，构建起横向联动社会救助管理部门、群团组织、惠民补贴单位及社会公益慈善力量，纵向贯通县、镇、村（社区）三级的救助服务网络。
通过统筹“双百”社工等基层服务力量，平台致力于响应困难群众多元化、个性化需求，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变，全面助力我县社会救助事业高质量发展。
平台位于县民政局内，设综合服务窗口与多个功能整合区，真正实现“一站式”服务：
·前台窗口面向群众，提供政策咨询、需求登记、资源链接等服务，简化申请流程，降低求助门槛；
·政策宣导与成果展示区集中梳理各类救助政策、便民服务信息及年度重点工作风采，方便群众查询了解；
·培训室作为能力提升基地，开展政策解读与技能培训，推动服务规范化、专业化；
·公益慈善区整合社会爱心资源，搭建物资对接、志愿服务平台，拓宽救助渠道，凝聚社会共助力量。
翁源县综合救助服务平台的启用，标志着我县社会救助工作进入资源整合、服务协同、智慧运作的新阶段。未来，平台将持续优化服务流程，拓展服务内容，努力成为群众身边信得过、用得上、有温度的救助港湾，为我县民生保障注入更多坚实而温暖的力量。
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