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供应链(01)| 为什么供应链管理难度大,最让企业头疼?

供应链(01)| 为什么供应链管理难度大,最让企业头疼? 建采绿碳
2025-01-06
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导读:对于多数企业,特别是制造型企业,为什么供应链管理的难度如此之大?

雷军在跨年晚会中提到,2024年小米汽车交付量超过13.5万辆,2025年交付目标30万辆,比2024年翻了一倍还多,其中特别谈到生产制造、供应链部门要加油。

30万交付量目标一方面与小米的订单数量、工厂产能有关,但更为重要的是如何通过内部运营和管理,“低成本、高效率、高质量”的交付给客户,对小米而言后者更为关键,有了订单、有了产能,如何实现“完美履约”往往是最令企业头疼的难题。

对于多数企业,特别是制造型企业,为什么供应链管理的难度如此之大?可以从以下六个方面来看。

一、复杂程度高

供应链管理会涉及到上下游各节点的协同,包括:多级供应商、制造商(含代工厂)、承运商、渠道商(如直销/分销、零售/门店)、最终客户等,相互之间形成了复杂的交叉网络关系,虽然网状结构提供了业务灵活和风险分散的优势,但同时也增加了管理的复杂性,而且网状结构的连接并非静态,而是随着市场条件、合作关系的变化而动态变化。对于全球化企业而言,特别是面对当前地缘政治风险导致的逆全球化局势,这种网络结构的复杂程度会更高,管理难度会更大。

二、牵扯组织多

供应链管理对企业内部而言,几乎涉及所有部门,比如:供应链计划、研发、销售、市场、生产、采购、仓储、运输、质量、服务、财务、人力、运营等部门,受各部门利益冲突影响,如何保持所有部门形成一致的步调,实现共同的计划目标,这是供应链管理的最大挑战和难题。对企业外部而言,各类合作伙伴(如供应商、承运商、渠道商、客户等)存在能力和文化的差异,导致供应链协同过程中的多样性和不确定性。

三、高层参与少

好的供应链管理一定有一个决策高效的机制,供应链管理的重点是“明确运营目标、合理分配资源、打破部门壁垒、整合内外流程、应对重大风险”,往往很多企业的高层领导不重视,CEO甚至VP都不参与,只是交给下面的总监或者经理负责协调,导致供应链的运营一团糟,各种救火事件不断,虽然最终也满足了客户交付需求,但实际内部运营沟通成本极其高昂,企业利润持续下滑,最终失去市场竞争力。

四、三流协同差

信息流、资金流、实物流在供应链管理中扮演了重要的角色,三者相互依赖、相互影响,共同构成了供应链运作的基础。供应链中各环节所需数据和信息(如计划、订单、库存、成本等)的准确性、及时性和透明性,对于管理者做出更有效的预测和决策至关重要,否则就是“垃圾进、垃圾出”;资金流保证了业财一体以及财务状态的健康;实物流则是供应链中最直接的价值创造活动。三流的有效协同是供应链管理成功的关键,这就需要产销协同机制的构建,以及供应链数字化和智能化的加持。

五、需求预测难

无论是ToB模式还是ToC模式,一方面受到经济形势、政策法规、市场竞争、客户需求波动等外部因素影响,另一方面也受到产品生命周期、销售政策、市场活动策略等企业内部因素影响,企业想要把需求预测做准确,难度变得非常大,如何借助成熟的方法与模型,尽可能提升需求预测准确度,降低供应风险,对供应链管理而言也变得非常重要。

六、合规风险大

越来越多的企业选择出海,全球化运营带来了全球市场的拓展,但同时企业也面临着全球合规管理的风险。各国监管政策及法律法规复杂多样,企业需要确保全球供应链运营满足不同国家对贸易合规和ESG合规的管控要求,充分融入当地的合规治理体系。合规管理不当可能会带来沉痛代价,包括天价罚款、刑事处罚、执照丢失和声誉损害等。

总之,供应链管理涉及企业运营的方方面面,以上内容需要综合考虑、缺一不可。企业要打造的卓越供应链应该是一个融合了“策略、组织、流程、绩效和系统”的完整体系,其核心目标是要实现“高效、协同、韧性、透明、合规、智能”。而不同的行业、不同的企业又存在运营模式和业务特点差异,供应链管理虽然底层逻辑相近,但实际运作方式也是“千人千面”,这将在后续的文章逐步分析。

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