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近日，国家卫生健康委员会办公厅、国家中医药管理局综合司联合印发《关于通报表扬2024年度“优质服务基层行”活动表现突出服务优质机构的通知》，对在2024年度“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的机构给予通报表扬。经过机构自评、县区级审核、省市级复核、国家专家组现场一致性评价等严格程序，我县新江镇中心卫生院、官渡镇卫生院顺利通过国家级评审，达到国家服务能力推荐标准！此外，龙仙镇中心卫生院南浦分院、官渡镇卫生院六里分院顺利通过基本标准评审！全县8家卫生院、2家分院服务能力均达到基本标准，其中达到国家推荐标准共有5家，占比位列韶关地区第一！
基层服务强根基，标准建设严把关，能力提升不畏难，服务优化民心暖。近年来，我县积极部署“优质服务基层行”创建活动，为分级诊疗体系注入活力，缩小城乡医疗差距，着力提升基层医疗质量和服务水平，为人民群众谋福祉。
一、提站位，聚合力，保障创建工作顺利开展
“优质服务基层行”活动是基层医疗力量发展的需要，是满足人民群众日益增长的健康需求的重要支撑。自2019年启动以来，我县坚持推动创建工作与卫生院日常工作深度融合，以评价指南的各项要求为工作标准及导向，推动创建工作落地见效。一是下发了《关于积极认真做好“优质服务基层行”活动的通知》《关于成立翁源县“优质服务基层行”活动县级专家组的通知》等通知文件，组织动员各卫生院积极创建并申报推荐标准或基本标准。二是成立了翁源县“优质服务基层行”活动县级专家组，按照工作性质设医疗质量管理、护理质量管理、院感管理、药事管理、基本公共卫生服务、综合管理等6个类别，负责指导申报卫生院参照《乡镇卫生院服务能力标准》提升服务能力。三是要求并指导申报卫生院成立本单位的领导小组和工作专班，抽调骨干力量，对照100条服务标准进行全面调整、提升及相关资料准备。四是定期召开创建工作会议研究部署，每年多次邀请省、市专家莅临指导，着力在解决问题上聚焦发力，促进我县服务能力和诊疗水平的提高，努力打造让政府放心、群众满意、患者信任的优质基层医疗卫生机构。
二、补资源，优环境，提升综合医疗服务能力
我县结合创建全国基层中医药先进单位，争取上级资金及县级配套资金150万元，打造乡镇卫生院中医馆。结合特色科室建设，投入近200万元，在官渡、新江等多个卫生院打造中医科、康复科、泌尿外科、肛肠科等特色科室建设，补齐相关设施设备，充分挖掘、整理、创新开展各项基层优势特色技术，推广中医适宜技术，提升诊疗和服务水平，逐步在各卫生院形成特色明显、疗效突出的特色专科和专病诊疗技术。同时，优化就诊环境，对卫生院住院部、门诊部等老旧设施环境进行布局优化和升级改造，增设电梯、围栏扶手、母婴室和轮椅等必要的便民设施，就诊环境逐年提升。
三、定制度，严培训，促进卫健事业稳步发展
县卫生健康局持续加强乡镇卫生院软实力建设，一是组织开展培训，针对卫生院薄弱项，开展诊疗、用药、护理等业务知识培训，并邀请省市专家为我县各卫生院解读优质服务基层行各项标准要求；二是指导各卫生院成立由院长作为第一责任人的质量管理工作小组，统筹各项业务的管理、督导和整改工作，根据省、市、县各专家意见，不断健全和完善医疗、护理质量、院感管理规章制度，提高业务服务水平。三是开展“组团式帮扶”“对口帮扶”等帮扶工作，充分利用东莞、珠海及市县级医院医护力量及医疗资源，强化与各级医院的帮扶合作，建立上下联动、资源整合、利益共享的合作机制，带动我县乡镇卫生院诊疗服务能力的提升。
在2024年度，我县10家卫生院以新版标准为“标杆”，全方位做优做实做强基层医疗服务能力建设。我县基层医疗机构将珍惜此次荣誉，再接再厉、再创佳绩，继续深入开展“优质服务基层行”活动。深刻理解群众医疗所需，提供全生命周期的基本医疗与公共卫生服务，不断提质增效，夯实基础强根基，推动我县卫生健康事业高质量发展行稳致远。