12月的春运火车票预定已经进入尾声，抢到了火车票的也许沾沾自喜，没抢到的可能愤愤不平。身边也有不少朋友在呼天抢地，甚至在上班时间都随时备战抢票。那么为什么火车票这么难抢？票子都去哪儿了？或许以下火车票预售的大数据可以告诉你。
1、最高峰一天的访问量——297亿次
2015年春运火车票售卖的最高峰出现在12月19日，当天开售腊月28（2月16日）的车票。12306网站访问量（PV值）达到破纪录的297亿次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59％，均创历年新高。
2、上网买票命中率——9%
12月7日开售春运火车票以来，12306网站登陆总人数69790万人次，全国铁路售票总数11545.5万张，日均售票418万张。其中，通过互联网售票6281万张，约占54.4％，电话取票115.2万张，约占1％。如果简单按照登陆人数和网上售票张数，互联网买票命中率约为9％。
3、哪些方向的车票最紧张？
根据目前的车票销售情况看，北京到长沙、广州、武汉、西安以及哈尔滨等方向车票基本售光；上海到武汉、长沙、郑州、西安、哈尔滨方向车票全部卖光；广州到东北、西北、郑州等地车票全部卖光。
4、北上广地区购票人数最多
据中国铁道科学院电子所副研究员王明哲介绍，春运火车票售卖初期，广东地区购票人数较多，最近几天，北京和上海地区购票人数较多。
从21日网上售票和支付情况看，各铁路局的排名依次为：上海局、北京局、广铁集团、南昌局、武汉局、沈阳局、成都局、郑州局、济南局、哈尔滨局、太原局、西安局、南宁局、呼和浩特局、昆明局、青藏公司。截至21日14：40，当天售卖最高的上海局订票超过40万张，最少的青藏公司不到2000张。
5、一天中售票最为紧张的时段——11点至14点
一天中，从早上7点开始，登录售票量逐步增加，最紧张的时段是每天的11点－14点。最紧张的12月19日，峰值期间一秒钟有超过3000人次登录。而21日最高峰值期间一秒钟的登录人数只有493人次。
6、手机客户端发售车票约占总数13.6%
12月7日至12月22日，通过手机客户端APP发售车票约1560万张，占总数的13.6％。其中最高峰的12月19日当天，手机客户端发售车票约130万张，占售卖车票总数的13.6％。
此外，为了应对今年12306网站访问量、车票发售量的大幅提高，网站处理能力较去年提高了一倍以上。在入口带宽方面，今年可根据网站负载随时调节，按需求增加带宽，其带宽上限比去年提高了约3倍。因此即使在12月19日最高峰当天，网站仍能平稳运行。
7、抢退票的两个时间点：开车前15天和开车前2小时
据悉，今年规定开车前15天退票不收手续费，所以预计2015年1月20日至2月初会迎来退票高潮，这个时间段也是抢退票的好时段。此外，据12306工作人员介绍，另外一个时间点是在开车前2小时，因为这时候也能遇到一些刚刚退票的旅客，所以也是抢购退票的时间点。
8、预计明年元旦后发布临客计划
根据12月的售票情况，铁路部门可以提早获知热门线路的需求程度，制定临客开行计划，预计在明年元旦后公布。因此，从明年1月初开始将还有一轮抢票高峰，目前没有抢到春运火车票的人士到时可以捡漏购票回家。