为了强化现场职责者的管理技能和沟通技巧,根据年度培训计划,公司于8月28日下午开展了《现场管理者员工关系管理中的沟通技巧》培训,来自生产、工务、技术、环境安全、物流、品质保证等部门T/L、P/L、班长共计26人参加了培训。
本次培训分为“现场管理者角色、沟通的重要性、典型的员工关系管理场景、冲突管理”四个模块。主要采用“课堂讲授、小组讨论、现场角色扮演、场景模拟“等形式。
本次培训特邀LG化学中国地区资深讲师,来自LG甬兴HRBP Team 陈斌总监主讲。他以丰富的模型和案例为依托,深入浅出地讲解了有效沟通的方法和技巧。从倾听的艺术到表达的精湛,从肢体语言的重要性到冲突管理的有效策略,每一环节都紧贴实际,让职责者在学习理论的同时,也能在模拟场景中角色扮演,亲身体验,深刻体会有效沟通能够促进信息的准确传递、增强团队协作能力、提高工作效率,并有助于解决冲突和问题。
下午17:00,工厂长林炅采亲临培训现场,作培训总结讲话。他分享了前期推荐的《无畏的组织》一书学习体会、 《萨利机长》电影观后感,希望各位职责者做好组织的管理工作,关心关爱员工,鼓励员工提出意见或建议,倾听员工的心声,提升团队协作效率和解决问题能力,成为 “萨利机长”。他希望各位职责者做好培训成果的转化,把今天陈斌总监所讲授的知识、技能、方法,运用到今后的实际工作中,建设和谐的组织和员工关系。
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文稿:李 旭
摄影:刘婷婷
编辑:谷理赛
审核:王杰勇

