跟采购方一样,供应商的供应链也需要预测来驱动。供应商能否执行到位,很大程度上取决于需求预测的及时性和准确度。
预测从哪里来?从采购方来。但有些采购担心预测准确度,不愿意给供应商提供需求预测。作为供应商,你的选择有两个:如果你胳膊粗,你就不见兔子不撒鹰——没有订单,我就不建产能不备库存;如果你胳膊细,那就只好自己承担预测的风险,自己猜个预测。
不见兔子不撒鹰,自然是害了需求方:需求落地时,供应商已经来不及响应了。供应商自己做预测呢,因为比采购方更加远离需求,数据和判断都没有采购方多,预测准确度只能更低,不管是短缺还是过剩,影响到的是客户还是供应商,从供应链的角度来看都不是好事。
要知道,在供应链上,谁处于最合适的位置做某件事,谁就应该去做,否则注定是次优化的解决方案。这是个基本准则。显然,采购方离需求更近,处于更合适的位置做预测。
在管理良好的公司,企业一般有滚动预测,定期发送给供应商,比如13周预测准确度较高,指导未来三个月的交货;14到26周的预测准确度较低,指导供应商做中长期产能规划。在管理粗放的企业,企业的需求预测能力薄弱,给自己的生产都没有预测,供应商就更不用提了。计划的先天不足,就只能靠执行来弥补,表现在生产线上加班加点,忙的时候忙死,闲的时候闲死;采购采取多点寻源,一个料号由多个供应商做,以防万一供应商A供不上货,供应商B来备份。备份的结果呢,供应商的份额不断变化,增加了需求的不确定性,让供应商的产能、库存更难安排,尚且不说增加了采购在订单分配上的贪腐风险。
进一步讲,对于采购方需求很大、占供应商的产能比例较高时,没有一个供应商会有那么多的富裕产能,来“准备”万一自己的竞争对手没法供货,好把它们的生意抢过来——因为产能利用率低,那样的供应商早就破产了。所以,在供应商的产能准备上,我们必须正视预测,督促、帮助供应商及早准备。
【案例】日本供应商供不了货
有个电商正处于快速发展阶段,但最近却遇到了麻烦:供应商产能不足,一个关键元器件供不了货,严重影响到该电商的业务。这个供应商是日本厂商。日本供应商一般比较保守,不见兔子不撒鹰。这不,需求落地了,兔子跳出草丛了,鹰却来不及升空了。
刚开始,该电商把问题归咎于单一供应商没法形成“充分竞争”,所以日本供应商“有恃无恐”。作为应对措施,他们的本能反应就是再找个供应商,却发现“天下的乌鸦一般黑”,关键元器件的供应商个个都差不多,属于所谓的“有能力,但也有脾气”的战略供应商[1]:这货是专门给你备的,你要我确保供应,那好,你得给我预测啊,这预测就是业务承诺。
一朝遭蛇咬,十年怕井绳,为了防止断货,该电商就给新的供应商提供预测,就未来供货达成协议。而这些呢,正是当年他们不愿意为日本供应商做的。这有点像美国的NBA:球队战绩太差,管理层不能接受,就拿主教练开刀;但解雇主教练后,再雇个新教练,成绩还是依旧,甚至更差,却没人再说什么了。
对这个电商来说,问题的实质是拿竞争代替管理,想借助“市场竞争”做空手套白狼的生意:我不给你预测,不履行我的管理责任,但我还是想拿到我的货。大客户的习惯是凭着胳膊粗拳头大,让供应商承担所有的风险,但对于战略供应商却不管用——它们的胳膊也很粗,你不能光靠市场竞争,那是市场行为;你还得采取管理措施,即管理行为。对企业来说,竞争优势没法通过市场行为获取,因为市场行为对大家都一样;差异化的优势要通过管理行为获取。提供中长期预测,帮助供应商管理产能,就是一个典型的管理措施。
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围绕我的系列畅销书,我开发了5门精品课程,已经推出500余次。2025年培训全新升级,3月份的培训在上海、深圳,正在报名中。
1. 供应链的三道防线:需求预测、库存计划、供应链执行(3天)(上海 3月14-16日,深圳 3月20-22日)
计划是供应链的引擎,需求预测是计划的龙头。需求预测怎么做,才能避免大错特错,力争精益求精,提高首发命中率?需求预测由谁做,才能更加有效地对接销售和运营,提高预测准确度?需求预测做错了,如何快速反应,尽快纠偏和补救?
我们还会分享系统的库存控制,包括库存的“七分管理”和“三分技术”:其一,库存是天使也是魔鬼,究竟多少算合适?其二,库存计划是个技术活,究竟怎么做?其三,如何改变组织行为、降低不确定性、缩短周转周期来控制整体库存?
2. 采购和供应商管理:一个实践者的角度(1天)(上海3月12日,深圳3月18日)
产品成本的70%甚至更多来自供应商,降本增效的关键是对供应商“有选择、有管理,谁选择、谁负责”。这要求形成跨职能、跨阶层合力,有效管控“有能力,但也有脾气”的战略供应商;整合“没脾气,但也没能力”的一般供应商,以打破劣质低价、低价劣质的恶性循环。
这也要求采购成为一个战略职能,从订单操作层面的“小采购”,上升到战略寻源和供应商管理为主的“大采购”。本培训会详细探讨“大采购”的职责定位、组织建设和绩效考核,兼顾采购的集中与分散,帮助企业顺利实现采购职能的战略转型。
3. 供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案(上海3月13日,深圳3月19日)
随着经济增速的放缓,成本压力大、库存水平高、投资回报低的问题就更加严峻。
从供应链的全局观角度,本培训提出系统的解决方案:(1)控制产品复杂度,提高规模效益来降低产品成本;(2)改善计划,有效地匹配需求和供应来降低库存和运营成本;(3)管好专业供应商,外包非核心业务,走轻资产之路来降低固定成本。
我们还会详细探讨供应链在集成产品开发(IPD)和集成供应链(ISC)中的角色,以优化产品设计与选型、协同销售与运营,以及避免“牛鞭效应”和多重需求预测带来的库存积压、产能利用问题。
培训详情及企业团体优惠,请垂询助手 吴珍桢:177 2795 9069(微信同)。
[1] 在这里,“战略供应商”定义为替代难度大,转换成本高的供应商。通俗地讲,供应商不跟你做生意会有损失,但你不跟供应商做生意就死了。更多战略供应商管理,请参见《采购与供应链管理:一个实践者的角度》(第3版),刘宝红著,机械工业出版社,2019年。

