第十四届中国医疗设备行业数据发布大会于3月16日圆满召开。蔡司荣获中国医疗产业“社会责任奖”、2023年度中国医疗设备售后服务“卓越金人奖”,中国医疗设备“优秀进口品牌”和“产品线第一名”四大奖项。
蔡司医疗连续7年荣获中国医疗设备售后服务“卓越金人奖”
蔡司公司再次荣膺2023年度中国医疗设备售后服务“卓越金人奖”，这已是蔡司医疗第八次获得这一殊荣。蔡司公司的经营理念是以患者为中心，用先进的科技和服务帮助客户成功。蔡司售后通过完善的人才培养体系、技术评估体系帮助员工成长，使员工能为客户创造出更大的价值。蔡司不断优化备件供应链管理，缩短维修响应时间，还积极开展用户培训和技术交流活动，帮助医疗机构提高设备使用效率，共同推动中国医疗服务水平的提升。
中国医疗设备“优秀进口品牌”
蔡司以优异的客户综合满意度和多渠道丰富的客户培训，获得了2023年度中国医疗设备“优秀进口品牌奖”。蔡司自1957年进入中国以来，始终致力于利用专业技术、多元化的解决方案和丰富的经验，为客户创造价值，推动中国的经济发展和技术进步。同时蔡司努力为员工提供最佳人力资源环境，蔡司中国凭借在人才吸引，学习和发展，员工体验，和多元文化等多个维度的杰出表现，连续五年荣获“中国杰出雇主”称号。
中国医疗设备“产品线第一名”
蔡司在手术显微镜类产品的评比中，凭借其保有率、综合满意度、意向复购率、净推荐值、培训满意度各分项评比全部第一，获得“产品线第一名”殊荣。
创新引领可持续的未来
蔡司秉承着“创新，精准、社会责任感”的品牌基因，一直将可持续发展根植于企业基因之中。蔡司医疗在大健康领域的解决方案助力中国医疗行业数字化进程，为改善中国人民健康不断努力。
评奖背景
中国医疗设备行业数据大会是由《中国医疗设备》杂志社联合多家权威机构共同策划举办的。2023年度调研活动覆盖全国32个省份的18850余名中国医疗设备行业数据研究员，数据采集覆盖 2858 家医疗机构，二级及以上医院覆盖率达 15.59%。调研围绕市场保有率、培训体系、净推荐值、意向复购率、售后服务综合满意度五项重要指标展开考核，突出了医疗设备厂家的综合服务能力及品牌认可度，是医疗设备行业全面专业的“大数据”。
