物业服务的品质,
直接决定了开发商在业主们心中的形象,
如何将客户服务到位,
做到及时主动发现并解决客户的问题,
这是所有中泰物业员工每天坚持努力的方向。

为提升各项目服务品质,提高全员服务意识,
增强全员岗位服务礼仪知识,
中泰物业总部于2018年4月25日在中泰天境花园营销中心
举办了一场“服务增魅力-案场展风采”的案场服务比赛。
当天,中泰物业常务副总经理龚雪峰、副总经理何相兵、
副总经理陈敏莉及各项目负责人出席了活动并担任评委。

当天上午10点比赛正式开始。
第一轮是笔试环节,
考验地是物业员工的基础物业知识是否扎实,
评委现场直接打分。

随后是情景实操和知识竞赛环节,
考验了许多在平时物业接待过程常遇到的问题,
比如:模拟客户到场如何接待,
如何引导客户停车,室内保洁情况等等。


整个比赛持续了近4个小时,
所有参赛选手凭借着自身扎实的经验和理论基础,
频频获得现场热烈的掌声。

通过这次专业比赛,
不仅提升了中泰物业全员的专业水平,
一些员工也在PK中看到了自身不足,
及别人身上的优点,
赛后通过互相学习交流获得成长。

“用心服务,追求卓越”是中泰物业一直践行的服务宗旨,
中泰物业将一如既往,通过不断学习,
提供高水平的案场服务。
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注:文内所涉面积均为建筑面积,预售证号:穗房预(网)字第20160602。

