构建和谐劳动关系。在疫情期间我局加紧制定政策文件，引导企业开展专项集体协商，在工资结构、工作时间、工资发放等方面实行适度弹性管理。2019年，广州市有3家企业荣获“全国模范劳动关系企业”称号，其中2家为我区企业。目前，我区已有309家企业获得广州市劳动关系和谐单位称号，其中A级和谐企业124 家，AA级和谐企业86家，AAA级和谐企业89家；和谐街道、园区共10家。
▲“工伤保险进工地”宣传活动现场
保障农民工工资支付。2017-2019年期间，我区农民工工资支付工作考核连续3年获评A级。大力开展欠薪治理专项行动，确保欠薪案件动态“清零”。2020年，我区依托市建设领域管理应用信息平台，监控辖区内在建工程项目支付工人工资17.74亿元，涉及12.51万人。全区处置各类劳动保障举报投诉案件3216宗，涉及7.13万人、5.19亿元；对6宗涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件移送公安机关。
▲向工地工人宣传《保障农民工工资支付条例》
▲开展欠薪治理专项行动，为农民工追回工资
创新劳动争议调处。2016-2020年，我区处理劳动案件24195件，争议调解率连续位居全市前列。2020年，探索建立粤港澳大湾区劳动争议（广州）创新研究院，为跨境劳动争议调处提供“黄埔经验”。
▲劳动仲裁案件审理推行“网络庭审”“云办案”
开创人才工作新局面。2016年至2020年以来黄埔区人力资源社会保障局兑现博士后安家费等5978.5万元、新引进人才入户住房补贴2706万元、粤港澳大湾区境外紧缺人才个税优惠补贴5619万元。遴选“黄埔工匠”30人，发放奖励1360万元，发放优秀高技能人才住房补贴3961人次、2376.6万元。
▲职称业务申报专题培训讲座
全力推进人社业务“打包办、提速办、简便办”。将社保、就业、人才的5项业务纳入“一件事一次办”主题服务，减少群众跑腿、重复提交材料。全局行政许可事项即办率超过66%、时限压缩率超过88%，梳理整合“秒批”事项29 项，增加承诺制审批事项1项。
▲在“广州市人社系统2019年窗口单位业务技能练兵比武”中获得团体优胜奖
开展“局领导班子集中学法”暨行政执法业务培训活动。2018年以来，我局每年举办两期执法培训，邀请实战经验丰富专家及律师，讲授《民法典》、《保障农民工工资支付条例》等新出台的法律规定，以及劳动监察、社保、就业、培训等人社业务行政复议诉讼实务，将局领导集中起来、与一线行政执法业务人员共同学习，每场参与人员约达100人。
▲“领导班子集中学法”暨行政执法业务培训
开展线上“优化营商环境 助力复工复产”法治宣传活动。2020年，我局先后举办了6场人社业务“线上直播课”，讲授了就业及社保补贴发放、经济性裁员、劳动争议案件处理、工伤认定等热点问题，观看用户人数达1500多个，开辟了普法宣传“新阵地”，达到“线上与线下互动、企业与群众齐动”的宣传效果。
▲人社业务“线上直播课”
充实微信公众号内容，提升普法宣传的广度和深度。我局设有“广开就业”、“黄埔社保”、“广州黄埔开发区劳动人事争议仲裁”、“黄埔区职建中心”等微信公众号4个。截至2020年，订阅关注我局微信公众号的用户共有43609人，我局通过上述新媒体发布普法推文共76条。微信公众号成为我局普法宣传的重要平台。
25场，就业惠民政策宣讲送上门！
超过法定退休年龄，还没领取养老金怎么办？
聚焦|最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）
2020年“宪法宣传周“来了，一起弘扬宪法精神
深入基层多维度开展宪法、民法典专题宣传活动。让民法典走到群众身边、走进群众心里。
▲现场向群众宣传宪法和人社法律法规
▲举办民法典专题讲座
2020年，我局按照“稳就业、保民生、聚人才、促发展”的总体思路，取得了疫情防控和人社工作高质量发展“双胜利”，相关执法普法宣传工作也跟进有力，得到国家扶贫办、人社部及省、市人社部门的充分肯定，先后被人民日报、新华网、凤凰网等近20家境内外媒体专题报道，其中人民日报报道13次。
下一步，黄埔区人力资源社会保障局将进一步健全“谁执法谁普法”工作机制，紧盯民生热点，对标群众需求，将普法工作延伸到人社工作的每一个环节，大力推进法治人社建设，为黄埔区社会经济发展作出新的贡献。
