2016年8月，公司上线了BPM（Business Process Management）即业务流程管理系统，该系统是应对我司内部管理变革及客户服务改进的诉求，它既是一套整合各业务环节的管理平台，也是连接企业内部不同管理系统的管理平台。BPM以互联网方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。通过对企业内外部的业务流程的整个生命周期进行设计、建模、执行、监控和优化，使企业内部管理效率提升，成本降低。 
目前，我司在BPM平台上搭建的新产品开发流程模块已上线试运行，现在营业部的同事们可以在自己的座位上在线向技术研发部发起新产品开发需求，不用捡着空子找人了，更不用担心找不到人而烦恼了，BPM平台会自动将申请的信息发送给审批者，这将大大节约了大家的时间与沟通成本。不仅如此，通过对新产品开发表单和流程的规范，客户的需求得到全面把控，将研发可能碰到的配方或加工技术难点判断在报价之前完成，提升新产品开发成功机率。
新产品开发流程与现有工作流程相比较，过程其实没有减少，反而增加了一些确保经济目标的控制环节，这让大家在一开始并不会感觉到便利；真正的便利是在大家都熟练掌握流程系统后，大家有了更加快捷的信息分享和进度跟踪，还可以对业务的结果效率进行统计分析，并把有效的解决方案固化。希望通过不断完善新产品开发流程，进而能更好、更快的研发出新产品，满足客户和市场对新产品的需求。
最后，借此机会，向所有支持公司管理变革，参与和使用广雷BPM项目的同事说一声谢谢支持!大家持续的改进才是广雷可持续发展和前进的源动力！
