
项目管理是具有影响力的全球化企业普遍实施的管理方式,它紧紧围绕着企业战略的发展,以客户为导向,着力提升企业的效率和效果。
项目管理解决的核心问题
项目管理要解决三个核心问题。一是服务企业战略,围绕客户导向,通过有效管理方式,制造能为客户提供价值的产品服务。二是实现要素生产,紧密围绕时间、质量、成本和风险等要素的控制,达到企业管理的目标。三是形成组织记忆,以流程和案例为导向,通过整理教材和构建培训体系,制造可复制产品和服务的管理能力。
项目管理的顶层设计
项目管理要做三个顶层设计。一是领导给力。所有新的管理必须要打破陈规,打破原来的利益格局。打破需要勇气,就需要领导层形成共识,关注和支持项目管理。二是构建文化。要通过重点示范、典型宣传、文化传播等形式,使项目管理上下同心,形成氛围。三是设立架构。要建立PMO(项目管理办公室),作为指挥、统筹、协调、开展项目管理的核心部门,做到有人员、有任务、有组织、有步骤的推进项目管理工作。
项目管理的工作方向
水投集团的项目管理流程化、标准化建设,要围绕当前的工作重点,着重在三个方面抓实。一是市政基础设施建设方面,要突出抓好截污次支管网建设和污水处理厂新扩建、提标改造的项目管理;二是水利设施建设方面,要突出抓好江、河、湖、库综合治理,以及内河涌整治的项目管理;三是构建新产品、服务方面,要坚持积极创新管理模式,探索积累经验。
项目管理实施路径——抓好十项要素
一是组建一个团队。项目管理团队是一个跨部门的组织,它涵盖生产、采购、运营、财务和人力资源等方方面面。要通过具体发起人,组成各部门协同的项目管理团队,以矩阵制的方式来开展项目管理工作。
二是对标先进企业。以行业先进企业为标杆,寻找我们在项目管理中的短板和差距,客观评价自身的不足,围绕标杆企业的先进经验,查缺补漏,设好路径,在对标中完善自己,壮大自己。
三是落实咨询机构。项目管理已经成为了全球具有影响力的企业的管理基本核心,依靠的是专业能力。在不具备水平和能力的时候,就需要外聘专家和智囊团,为我们指导正确的方向。通过有经验的咨询机构为我们优化流程,加快科学性的安排,发挥方向表和导向仪的作用,达到事半功倍的效果。
四是梳理一套流程。项目管理核心是优化流程。流程的设计应该以客户为中心,以质量结果为导向或以时间管理为导向,根据管理需求来梳理和设计好模板流程。
五是建设信息化系统。ERP项目是企业管理的结晶。要通过信息化的设计推进、规范管理行为,提升管理效率。信息化系统必须要基于企业自身的流程来设计,服务于企业的项目管理。
六是形成绩效制度。绩效是行动的指挥棒。要将项目管理纳入绩效考核的重点,通过绩效激励,推动项目管理的实施,形成行为的激励方式。
七是打通职业规划。要在企业内部规划项目管理人员的职业通道,形成双轨制的职业设计,为员工投身于项目管理布设职业上升路径。
八是推出一批案例。所有的项目管理都以实践为导向,通过企业的成功案例,不断丰富项目管理的路径和内容,完善项目管理实施模板。
九是强化培训体系。构建项目管理的标准化手册,把个人记忆形成组织记忆,不断的强化培训,提高员工的项目管理能力。建设导师制度,把一批有实战经验的管理人员形成企业项目管理的带头人,通过他们建立教材、师傅带徒、培训员工,加速项目管理的普及和推广。
十是形成资格认证。通过内部认证和外部认证方式,以规范的认证标准来确认项目管理人员的资格,促进项目管理人员技能的提升。
项目管理是一个长期持续的过程。中集集团推行的ONE模式已经实施了10多年,他们也认为离精益管理的要求还有差距。基于每个企业的发展程度不一样,需要我们有一种打持久战的准备,日渐完善,持续改进,可以把项目管理的方式建立成体系,形成持续发展。
撰稿人:善水
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