【善言善行】网络时代权力影响与企业发展

命令偏好是指通过威胁和报酬改变行动者的行为，使其违背最初的偏好与战略，接受者会对此有所了解，并能感受权力的影响；控制日程是通过控制行动历程，限制别人的战略选择，接受者不一定能够意识到权力的影响；确定偏好是帮助创建和塑造别人的基本信念、认知与偏好，接受者不大可能对此感受权力意识的影响。

可以看到，软实力是通过议程构建、说服和积极吸引等同化手段影响他人，从而得到偏好结果的能力。这样政策的制定者，不是靠收买，也不是靠威胁等命令行为，不仅可以节省“胡萝卜”，也可以节省“大棒”。

我们可以把命令变化视为硬实力，把控制日程和确定偏好视为软实力，而巧实力就是将硬实力资源与软实力资源结合为有效战略的能力。

从国家来讲，它的软实力依赖于三个基本资源：文化、政治价值观和对外政策。文化是指它的文化所沉淀的内涵，并在区域里发挥作用。政治价值是指对于政治的价值观的基本判断。而对外政策就是政策的合法性和道德权威发挥的作用。

从企业来讲，战略是企业的行动纲领，它代表着企业要实施的愿景，以及要走向哪里，它是构建企业文化的核心，如果战略能形成企业全体成员的认同，它就会形成企业的核心价值判断。

德鲁克认为企业的盈利行为就是创新和营销，企业的创新能力和营销能力才是企业未来增长的动力，所以企业的科学创新和有效营销是构建企业的软实力的核心。

私人市场和非营利实体，将掌握更多政府职能。信息的低成本，使到应用群体增大；信息的快速性，使到知识传播更快；信息的易得性，打破了信息垄断的边界；信息的无边界，打破了常规的物理空间和权力格局。

网络革命使得国家与国家、政府与政府之间的权力逐步缩减，同时使到企业与个人在公共管理的能力上逐步提升。这将会为个人和企业的软实力在更大空间范围的发挥作用，这对企业来说是更多的市场机遇。

首先是确定偏好和结果。这就是战略制定的过程，通过宏观环境分析，充分把握政治、经济、社会、技术和竞争对手状况，形成动态的信息收集，把握趋势状况，用大数据建立战略导航。

其次是分析资源和情境。资源的状况包含显性的和隐性的，要充分挖掘现在和未来的资源，要在基于未来的前提下设计情境。

第三是战略试图确定的目标立场与偏好。根据企业的战略和愿景意图，来确定如何应用我们的硬、软实力。

第四是确定行动模式。战略、创新与营销，以及由此生成的企业文化就是具体的行动模式，要规划四位一体的实施步骤。

第五是判断成功的可能性。成功基于我们的投入，主要根据企业现有的经济实力，分配创新与营销的比例，同时要确定企业的可承受能力。没有投入，就不会有产出，更谈不上成功。

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