如何让客户顺从你的意愿？哪些心理因素可以推动消费者达成你所期望的目标？
互惠原理
互惠原理是说，人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。所以我们经常会在超市看到提供免费试吃活动，很多人买下以前从未尝试的食物，或者连基本的商品询问都免去。所以给客户一点小礼物，可以增加对方对自己品牌和个人的好感，增加回头率。
承诺一致原理
承诺一致就是要我们与过去的言行保持一致，一旦我们做出了某个决定，或确立了某个立场，即使面对任何压力，也要坚持一致。在我们的道德文化意识里，保持一致都是一种最具适应性、最受尊重的行为。前后不一通常被认为是一种不良的品行。
社会认同原理
沃尔特·李普曼说，当大家都以相同的方式去思考时，没有谁会想得太认真。社会认同原理指出，我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想，比如大众在购买书籍前，经常希望看专家的推荐列表；购买衣服时，喜欢看相关评论；出门旅行时，经常会咨询身边朋友推荐酒店。在营销过程中，美缝营销者需要想办法使消费者的社会认同感得到满足。
喜好原理人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，这就是喜好的原理。也就是中国古语所说的“投其所好”。
权威原理
权威原理就是指深深植根于我们心中的对权威的敬重感、服从性。权威毫无疑问在营销销售中一直非常奏效，我们看看电视中频繁出现的穿着白大褂做各种牙膏、保健药品广告就知道了。但是由于权威的造假，大众对待权威的态度更为谨慎，而市场营销者需要确保如何使消费者信服权威。
稀缺原理
稀缺原理是指让我们意识到可能会失去某种东西时，害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大，更能使说服我们。就是所谓的“机会越少、价值就越高”。
