广汽工作方式工具箱开发了配合“3D-PDCA”各个步骤使用的专用工具和GTP一页纸资料,同时集合扩展了可应用到其他工作领域使用的通用工具。
鱼骨图分析法--
透过现象看本质
鱼骨图分析法又名因果分析法,是一种透过现象看本质的分析方法。它的基本原理是针对一个问题(作为鱼头),列明产生问题的大要因(鱼骨主干),从大要因继续深入细分,挖掘小要因(鱼骨分支),如此一层层挖掘分析下去,直至找出可以解决问题的方法或者行动的步骤。
复盘--
从过去的经验,实际工作中进行学习
计划的执行情况→目标是否达成→客户需求是否满足。
PDCA工具表
PDCA表是覆盖PDCA全过程的工具,从简化的角度,推荐优先使用这个工具。

