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广州华德全员学习GTP 丨3D-PDCA篇(五)

广州华德全员学习GTP 丨3D-PDCA篇(五) 广州华德汽车弹簧有限公司
2023-07-10
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广汽工作方式工具箱开发了配合“3D-PDCA”各个步骤使用的专用工具和GTP一页纸资料,同时集合扩展了可应用到其他工作领域使用的通用工具。


本期给大家带来的是第一步骤专用工具:KANO(卡诺模型)和MECE法则,让我们一起学习吧!



KANO(卡诺模型)


用于对客户需求分类和优先排序,以分析客户需求对客户满意度影响为基础,体现了产品性能和客户满意之间的非线性关系。



MECE法则

MECE法则是对于一个复杂的课题,能够做到不重复、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心。



【声明】内容源于网络
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广州华德汽车弹簧有限公司
广州华德汽车弹簧有限公司成立于1993年,隶属于广汽集团二级投资企业广汽零部件有限公司。公司位于广州增城经济技术开发区,占地面积80000㎡。
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广州华德汽车弹簧有限公司 广州华德汽车弹簧有限公司成立于1993年,隶属于广汽集团二级投资企业广汽零部件有限公司。公司位于广州增城经济技术开发区,占地面积80000㎡。
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