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KYB经销商巡访|成都杰菱汽配·“利他”是最好的商业模式

KYB经销商巡访|成都杰菱汽配·“利他”是最好的商业模式 KYB减震器
2023-04-11
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总经理 卢龙刚

因为自小就有强者崇拜的情结,对汽车所代表的速度和力量更是难以抗拒,所以开始喜欢上汽车。从90年代初经营三菱配件,到2016年成为KYB四川总代理,卢总已经和汽车打了近30年的交道,从他的表情中我能够感受到“热情不减,依然激情洋溢。”

可靠、耐用、舒适,KYB都做到了
成都杰菱汽配公司门店内部

四川因其独特的地理位置和优越的自然环境而被称为“天府之国”,其西高东低,东西地貌差异巨大,地形复杂多样,山地、丘陵、平原、盆地、高原五大地形应有尽有。也正是如此,在早年间,SUV已经是四川的热门车型了,频繁的上山下水行驶在非铺装路面上,对于减震器的负担非常大,于是,卢总开始接触到了KYB减震器。

成都杰菱汽配公司门店内部-KYB减震器
当时,三菱的帕杰罗在四川盛行,每每有客户到卢总经理的门店拿减震器,都会要求必须是KYB。卢总有些不解,怎么老盯着这个牌子拿货?他从客户口中得知,KYB减震器可靠、耐用,舒适性也不错,如果换的不是KYB减震器,非铺装路面的舒适性表现中感觉差一点,并且在质量方面,也有点提心吊胆。

成都杰菱汽配公司门店内部-KYB减震器‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

卢总得知后,身体力行,自己购买了一辆帕杰罗,也给爱车更换了KYB的黑筒。用他的话说,如果自己都不了解产品,那怎么和客户沟通?经过长时间的使用以及和车友们的交流,卢总认为:“KYB减震器与普通减震器的差距在于:很多减震器品牌还停留在如何提升耐用性以及可靠性的阶段,而KYB则是已经在追求舒适性了,两者的体验是完全不同的。”


成都杰菱汽配公司门店内部-KYB减震器
不仅如此,卢总对于减震器也有了更深入的理解,“虽然在很多人看来减震器只是抑制侧倾和提供舒适性,但本质其实是保证车辆行驶时的安全,它抑制弹簧来回震动、缓解起步和制动时的抬头和点头现象、抑制汽车过弯的侧倾,但最终是要保证汽车的四个轮胎负载平衡,接地面积均匀,从而更加安全。”
用户驾驶搭载KYB减震器的车型夺得冠军

KYB减震器满足了大家的日常使用,对于喜欢挑战自我、享受征服感的用户,他们同样也会来选择KYB。负责销售的杨经理表示,在去年的第四届“山猫”越野年会举办前夕,有一位老用户到店想要一款更偏竞技的越野减震器,他推荐了KYB的高性能越野升高减震器套装。这位车友随即拿下了比赛的冠军,也第一时间和杨经理分享了这份喜悦,表达了对KYB的认可。

利他是最好的商业模式
成都杰菱汽配公司门店-休息室

减震器作为汽车底盘上的重要零部件,虽然结构较为简单,但是在安装上却容不得马虎,对门店的师傅有着一定的技术要求。在早期销售KYB减震器的时候,卢总也遇到过客户来抱怨减震器有问题,但他明白,产品本身出现问题的概率极小,断定是在安装过程中有纰漏,便立马到门店去检查。果不其然,他发现师傅在安装上并未按照规定的工序来操作,最后导致产品在使用时出现问题。

成都杰菱汽配公司-部分员工‍‍
在经历了几次这样的事故之后,卢总都会在给客户货物的盒子里放入写着安装注意事项的纸条,这不仅仅局限于减震器,只要是到他店里购买的产品,他都会这样做。卢总解释道,“更精细为客户服务客户能够选择我们的产品是对我们的信任,相对的,我们也要帮助他解决问题。”
“高品质的产品能够给客户带来满意的使用体验。”卢总说这是他选择做KYB代理商的理由,要站在客户的角度去考虑,帮助他们解决问题。这也是日本著名企业家稻盛和夫所说的六项精进中的第五项“积善行,思利他。”其实KYB所追求的也是为广大用户提供安全又舒适的减震器产品。
最后,如果你身在四川,无论是想要更换KYB的减震器或者爱车有相关的问题需要解决,都可以来找成都杰菱汽配,相信他们会给您一个满意的服务。
成都杰菱汽配公司
地址:四川省成都市双流区星空路二段金恒德汽配城3期2栋1号
联系电话:028-85000888
购买渠道


1、打开淘宝App,在搜索框输入“KYB旗舰店”,点击进入天猫旗舰店就能购买到KYB产品。


2、打开京东App,在搜索框输入“KYB减震器 京东自营”,点击进入就能购买到KYB产品。

3、打开浏览器搜索http://www.kyb-china.com/,进入二级页面点击“一级经销商”,查询您所在城市的经销商,进行KYB产品购买与安装咨询。

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KYB减震器中国销售公司-无锡凯迩必拓普减震器有限公司
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