携手KYB，共赴中国高端摩配市场新征程——专访KYB摩托车减震器中国代理摩陆特销售总监卢菲

深耕摩配领域，构建高端摩配供应服务平台

问：能否结合公司发展历程与现状，为我们介绍摩陆特？

卢菲：摩陆特自2018年成立，一直专注于摩托车配件领域的深耕与发展，主要打造中国领先的高端摩配供应服务平台。多年来，我们通过整合全球优质品牌资源、构建专业的销售网络、提升仓储物流效率，逐步形成了覆盖全国的多层次服务体系。目前公司已与多个国际一线品牌达成了战略合作，包括壳牌爱德王子润滑油、倍耐力轮胎、博世电池、JF滤芯、布雷博制动系列产品及KYB减震器。为经销商、维修店及终端用户提供高标准、高质量和高效率的产品与技术支持。

问：作为高端摩配供应服务平台，摩陆特选择代理产品的标准是什么？

卢菲：我们选择产品做代理的标准主要围绕以下四个维度：

首先是品牌影响力及技术实力。合作品牌需在所属行业领域有优秀的品牌知名度、产品质量及市场声誉。

第二是产品质量与可靠性，它必须符合国际标准和行业标准，确保安全性和耐用性。

第三是市场潜力与用户需求匹配度，产品要具备明确的市场定位和增长空间。

第四是售后服务及技术支持，品牌方需提供及时的技术指导、培训，共同服务终端客户。

理念契合促进合作，共推行业品质升级

问：摩陆特为何选择成为KYB摩托车减震器中国大陆经销商？

卢菲：摩陆特和KYB的合作主要是基于双方在品牌理念、产品品质、市场战略上的高度契合。作为全球知名减震器品牌，KYB有资深的技术和卓越的品质，尤其在摩托车领域拥有极强的专业性和口碑。我们选择成为KYB中国大陆的经销商，也是最看重KYB减震器在摩托车领域里的核心技术与品牌号召力。摩陆特可凭借自身渠道和服务能力，将KYB高品质产品引入国内，满足消费者对高性能、高品质、可靠减震器的需求，进一步推动行业标准。

问：对比国内市场其它摩托车减震器品牌，KYB的品牌与产品优势体现在哪里？

卢菲：KYB的品牌优势在于其拥有超过半个世纪的专业减震器的研发及制造经验，服务全球众多知名摩托车制造商，具备强大OEM背景支持与产品背书。在产品方面，KYB的减震在操控性、稳定性、耐久性和适用性上的表现非常突出，尤其在复杂路况下响应性能和回弹控制远超行业平均水平，产品经严格测试检验符合国际标准，能为骑手提供更安全、更舒适的骑行体验。

双线营销，强化品牌与用户链接

问：在销售渠道和销售策略方面，摩陆特的核心优势是什么？

卢菲：摩陆特的核心优势主要体现在三个方面：

首先是渠道覆盖广，层级比较清楚。摩陆特建立了全国的省级经销商、专卖店、摩修店及电商平台，将客户分为四类进行数字化管理与服务。目前签约的经销商有45家，合作门店有4600多家。

第二，供应链高效稳定，在全国有四大仓储，具备储备体系和智能物流管理，确保订单快速响应、及时交付。

第三，有一个专业的服务团队，目前有20余位专业销售和20多位的支持团队。作为摩托车客户的服务团队，我们能够为下游客户提供产品安装、测试、售后、销售、培训等全程服务，提升客户粘性与满意度，为他们及时解决售后问题。

问：针对KYB摩托车减震器，摩陆特将推出哪些专项营销策略？

卢菲：我们将围绕品牌的体验、精准的推广做出双线营销方案。

品牌体验方面，通过线上线下的活动，参加行业展会（如9月重庆摩托车展）、举办产品体验日、合作摩托车赛事及相关活动，提高品牌曝光率与用户体验；精准推广方面，我们计划与知名骑手、改装达人、知名俱乐部等进行合作，借助社交平台和垂直媒体进行种草与口碑传播，同时我们也会在线下推出针对性政策与培训计划，提升渠道客户专业销售技能，精准跟进客户。

问：摩陆特其它摩配产品的用户与KYB的用户，可通过哪些方式实现互相转化？

卢菲：用户的转化主要基于品牌调性一致、产品功能互补、用户画像高度重叠的基础，例如买了高性能刹车片、轮胎或改装件的客户，往往他们也会关注减震器的品质和性能，那么可以通过对产品的绑定促销、一对一客户服务进行交叉销售。我们会对用户进行细分数据分析，精准推送产品，在售后服务中心提供专业指导，促进自然转化。我们也做了相关的调研，现在4600个合作门店客户，其中2000家左右是有改装能力的，尤其是销售布雷博、倍耐力轮胎客户是重点转化对象。

重庆摩展，聚焦产品体验与销售转化