
一年之计在于春,借着春天这个美好的开端,同时为了更好地与客户建立合作关系,挖掘深层销量,提升服务质量,金鹏公司开展了为期一个多月的出差拜访客户的活动。在一个多月的走访中,相信同事们都有所收获。近日,金鹏公司在公司会议室召开了拜访客户的总结分享会,虽然金鹏君没有参与拜访客户,但从同事们的分享中也获益良多。

做好售前服务,挖掘客户潜在需求,向客户提供更多信息,满足不同客户不同阶段的不同需求。每个客户关注的需求点不同,例如有的客户比较关注产品质量,有的客户比较关注产品价格等等,我们可主动帮客户做需求分析报告,增强主动性,让客户愿意继续购买我们的产品,而不是被动等待客户下单。
要主动多和客户沟通,多走动,拉近与客户之间的关系,把客户当作朋友对待。只要认定了是我们的目标客户,就要尽全力的去洽谈去争取成交,放弃等于零。作为业务最真实的感受就是谈一个客户不容易,终于签合同了,后续的跟进才是重点,把客户跟进好才对得起之前的努力。
要向优秀的人学习,我们的客户都是非常能干的,一个人的价值是可以不断挖掘,要提升自己的能力创造更多的可能性。服务客户时要知道他们需要什么,要擅于总结发现可改善的空间和机会,主动成长并提升服务能力,用真诚的敬业精神和全力以赴的做事精神让客户放心。
机会是留给有准备的人的。公司有新的产品方案,要及时发送给客户,跟客户及时沟通,外出拜访客户时,也要提前准备好资料,带着相应的选型方案去提供给客户。对于客户所反馈的问题,一定要逐一去落实跟进,并解决好客户的问题。

越分享,越成长!金鹏公司的每一位同事都在努力,不断突破自己完善自己,同时不断将好的东西分享给伙伴们,互相分享共同成长,未来我们一起努力,争取更好的业绩和取得更大的进步。
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