十大工作意识为客户意识、当事者意识、问题意识、三现主义、安全意识等5个基本工作意识，以及品牌意识、QCD意识、敏捷意识、悖论经营和持续改善等5个进阶工作意识。
悖论经营：
相悖的目标同时达成更有价值
在工作中我们要自问自答：多、快、好、省了吗？我有没有走向极端只考虑追求一个方面的成果？
持续改善：
今天的成功是明天的起点
始终用成长型思维开展工作
在工作中我们要自问自答：我有没有懈怠？肯定还有更好的办法？客户价值提升了吗？有没有设定目标并付诸行动？