乐飞物业芯大厦电梯困人应急演练圆满完成- 大数跨境

广州芯大厦

2022-03-28

导读：" 您好！，电梯坏了我被困在电梯里了。"" 好的，我们马上就到 ……" 芯大厦服务中心开展的一次电梯困人应急

" 您好！，电梯坏了我被困在电梯里了。"

" 好的，我们马上就到 ……" 芯大厦服务中心开展的一次电梯困人应急救援演练。

电梯梯困人事件是园区设备故障中最为常见的故障事情，如何让园区客户在安全乘梯及乘梯过程中出现困梯情况能够冷静解决。芯大厦物业服务中心在3月16日下午组织了一场电梯急救演练活动。

芯大厦货梯厅突然出现故障，乘坐电梯的两名人员“被困”，“被困人员”随即在电梯按了紧急通话按钮。当监控中心值守人员收到求救信息，马上对“被困人员”进行安抚工作，并紧急通知物业工程人员与客服人员前往现场。物业工程及电梯维保单位人员在现场迅速放置好警戒牌，并开展应急措施。

电梯维保单位人员确定困人的电梯被卡位置，并对 " 故障 " 原因进行排查。通过断电、松闸等一系列专业操作后，故障及时消除，物业工程人员顺利解救出被困人员。被困人员成功救出后，物业客服人员第一时间对“被困人员”进行安抚。同时物业工程人员详细为“被困人员”讲解电梯发生事故时的注意事项和自救措施。

本次的电梯困人应急演练是检验物业服务中心在发生突发情况时的处理能力及各职能部门工作协调能力。本次演练过程规范、措施得当，圆满成功。

想客户之所想，急客户之所急。针对物业服务中常见发生的故障、事件，下一步，芯大厦服务中心将继续推出各种应急方案、将不定期组织开展类似活动，增强应急处置和救援能力，宣传倡导设备安全意识，确保在设备故障期间客户安全、为客户生活、工作保驾护航。

芯大厦，期待您的到来！

【声明】内容源于网络

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