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【善言善行】激活个体是互联网时代组织管理新范式

【善言善行】激活个体是互联网时代组织管理新范式 东莞水务环境集团净水公司
2017-10-11
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导读:【善言善行】激活个体是互联网时代的组织管理新范式 传统组织管理有四大命题。首先,组织是为了实现个人生存目标

传统组织管理有四大命题。首先,组织是为了实现个人生存目标和组织目标而存在,组织存在的关键是个人对组织的服务,即对组织的目标有所贡献的行为。其次,我们除了要思考组织的问题,更要考虑组织中的个体。第三,我们要正视组织生存的关键因素,就是社会及结构、市场、客户和技术,以及组织价值观和组织氛围。最后,组织要有弹性能力,组织的效率和其所处的环境要相匹配。

撰稿人:善水 



一、组织的新内涵

 

在互联网新时代,组织命题有了新的内涵。首先,个体与组织是共生关系,个体与组织将会共同创造价值。第二,组织必须由外部导向,企业的能力由外部的资源导向。第三,组织需要打开内外边界,把内外合作能力整合到企业管理中。

 

二、组织的新属性

  

美国管理学家巴纳德告诉我们,组织基于合作而存在,而合作基于个体生存的需要。组织是由于个人需要实现它在自己的生理上无法单独达成的目标而存在。但互联网出现以后,组织要实现组织目标,一定要组织与个体目标共生共存,所以,组织有了新的属性。



(一)平台性


首先是信息的共享。互联网使得信息爆炸,而且信息不再是一种权力与资源,它可以通过快速的途径,实现组织个体的讯息联通,他带来的是效率的提高,管理者与个体的角色调整。


其次是责任分化,在互联网时代,组织人不再认为向上升迁是成功的标志,而个性化、多元化发展才是成功的标志,组织就是提供一个平台,让员工在中间发挥自制协同作用,共同创造价值。

 


(二)开放性


首先是动态组合。互联网是一种全新的商业秩序,也是一种全新的价值链秩序,成员之间,企业之间等各点之间都是一个互联互通的网络关系,它是围绕着顾客需求导向和员工需求导向为驱动因素,包容开放,彼此互依,各自独立,互动交流,共生共存的动态组合。


其次是新价值网络。互联网年代,打破了企业的内部资源集中在少数人手里,打破了集中在与市场和顾客非常近的人手上。企业的价值网络需要对权力进行重新分配,建立开放型的结构。打破壁垒是极其重要的组织管理要求,组织的变革一方面要跨越经营单元,另一方面要做到产销分离,让内部价值网络得以构建,平台型的企业就是最好的价值链条的体现。


 

(三)协同性


组织中的任何一个成员都是独立的个体,但其活动是非个人性质的,即依存于整个组织的活动,和组织的其他成员,以及整个组织活动休戚相关,相互联系,相互影响,所以就要进行流程重组。


流程重组最大的作用就是发挥好组织每一个成员努力的作用,使到成员与组织建立协作关系,促使成员加倍贡献力量。流程再造,就是员工的能力由市场和用户认可形成,每个人的创新空间平台,自己的成果说了算,这就是形成了自驱动,而非他人驱动。


同时,要实现目标驱动,目标的制定和分解是组织决策过程当中的一个重要工作,在平台化的企业,既要有经理人制定目标的同时,也要让目标在一线的工作人员中能够得到清晰的理解,形成一致的目标承诺,最终形成共同努力方向与行动。

 

(四)幸福感


按照马斯洛的需求层次理论,最好的领导方式是让员工实现自我的需求与价值,让员工参与管理,除了让员工获得生存所需的工资收入,还要让他们获得自身充分发展的机会,在工作中找到幸福感。


组织首先要做好资源支持。组织资源支持是一种由组织提供给员工,包括物质与精神形式的奖励,他不仅可以促进员工实现工作目标,激励个人成长和发展,而且能够满足员工社会情感需要。员工通过自我实现产生成就感,这是员工幸福感的重要来源。员工幸福感应包括工作与生活的平衡、职业发展规划、福利以及高级管理等内容。企业通过创造让员工展示自己的平台,让员工更在意参与决策以及自我表现,从而真正发挥员工的主人翁精神。 



三、组织的新能力

 


(一)变革的领导者


美国管理学家福列特认为,最优秀的领导者并不要求别人为他服务,而是为共同目标服务。最优秀的领导者,没有追随者,而是与大家一起奋斗。所以在互联网时代,企业要有全新的领导力,领导者必须面对艰难的决策,带领企业前进。


他们必须具有足够驾驭复杂性的能力,平衡长期和短期的利益,平衡新老员工的利益和发展变成转型与发展的关系。要成为变革的领导者,就需要勾勒企业的愿景,在不确定性当中,不断的转变思维,围绕着客户与市场,团结凝聚更多的高素质人才,实现内外的资源整合,以系统的思维实现内部改造,寻求企业的发展方向,进行量化与细化,不断地让成员形成意识与认识危机,形成共同价值,带领员工走向未来。



(二)文化的激活者


一个成功企业的实践核心是激发人,就是激发人的主人翁精神,激发人内在成长的驱动力,激发人的担当责任,从而获得成就。激发人是企业可持续发展的本源所在。公司组织的变革需要管理者在组织内部建立信任的文化。在组织的成员之间,管理者与员工之间,都会存在差异,以信任为基础,要容忍分歧,通过整合的方式来实现企业的发展。 


(三)目标的引导者


企业领导者的责任是明确企业未来的发展方向,协同内部不同的力量,重视组织成员的培养和发展,了解自己并丰富和超越自己,有坚定的价值取向,并能和成员取得一致。所以,企业的领导人需要不固守经验,强调学习,不断吸收他人的想法;能够持续创新,主动承担责任;具有解决问题的能力,通过为组织奉献体现个人价值。


 • end • 


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东莞市水务集团净水有限公司(原东莞市水务投资有限公司)主要承接市水务集团水质净化业务板块,深入参与东莞水污染治理攻坚战,统筹实施城市污水处理厂投融资及建设运营,为市水务集团强根基、谋发展、创品牌,为“湾区都市、品质东莞”建设贡献更大的力量。
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