怀恩总经理郭骐肇（左）荣获金炬奖
“运气好”，几乎已经成为了怀恩测量工程有限公司（以下简称怀恩测量）总经理郭骐肇的口头禅。
台湾测量行业起步较早，一些企业至今已在测量市场屹立四十多年；而成立于2005年的怀恩测量，直至去年才迎来公司成立的第一个十周年。作为一家和同业相比年资尚浅的公司，怀恩测量却陆续承办了台湾北中南科学园区、中龙炼钢厂、机场、捷运、码头等各项重大工程的测量工作。在业界看来，它的成长无疑是“幸运的”。
抛除“运气”一说，这家规模不大的测量公司能够在竞争激烈的市场中扎根十年，并每年保持三成的业绩增长，郭骐肇也清楚地认识到，怀恩测量独有的运营模式和目标市场在其中起着关键作用。“政府基础建设工程是台湾大多数测量公司主要的项目来源。但和一般的测量公司不同，我们的市场主要在民间。”郭骐肇说道。
瞄准工程测量市场
毕业于台湾逢甲大学土木工程系的郭骐肇，退伍后便进入了台湾一家工程测量公司。在那里，他经历了中钢、国道高速公路、高铁、机场、码头等多项重大测量工程的建设，并曾经分别担任高铁土建及轨道工程测量队长等职务。6年下来，他积累了丰富的实务经验，同时也有越来越多的人开始找他接一些小型的工程项目。
这样的案子接多了，年轻的郭骐肇逐渐产生了一个想法：辞职创业，自己出来接项目。
创业的想法一旦形成便一发不可收拾。于是在2005年，郭骐肇成立了怀恩工程行。他先向朋友借了一些测量仪器，自己又买了一辆装土车，就带着两个人从总价5万元台币的小工程开始做起。4年后，因业务规模不断扩大，怀恩工程行又经台湾“内政部”同意登记成立了怀恩测量工程有限公司。
怀恩测量的业务范围包括施工测量、地形测量、导线测量、水平控制测量、工程应用测量，以及各种相关的专业测量技术服务。有别于一些主攻航测、海测等高利润领域的测量公司，怀恩测量把工程测量作为主要发力点，一是源于郭骐肇本身有这方面技术和经验的积累，二是他认为将目标瞄准工程测量能够为公司在市场细分的过程中赢得先机。
“近几年市场在慢慢发生转变，工程测量的利润开始提高。但一些大型测量公司早期的投入都在航测和海测这些领域，所以他们现在想转向工程测量就缺少了相应的人才储备。”郭骐肇继续说道：“同时，既定的市场格局也不容易被打破。经过多年的合作，我们已经和这个领域的工程单位联结了起来，其他测量公司要打破这种平衡进入市场，存在一定的难度。”
客户即朋友
“怀恩”，意为常怀感恩之心。这个名字是郭骐肇对一路走来帮助过公司的前辈、朋友和客户的致敬。
“怀恩从来不靠低价竞争，也很少竞标政府的案子，但我们的业务量一直很大，因为客户已经成为了我们的朋友，能够长期默契地合作。我们也很感恩这些客户的眷顾。”郭骐肇说道。发展十年，怀恩测量已经积累了一批固定的客户，如互助营造股份有限公司、大陆工程股份有限公司、丽明营造股份有限公司等台湾前十大营造厂，以及中龙钢铁股份有限公司、美商美光亚太科技股份有限公司台湾分公司等规模较大的工程企业，都是怀恩测量长期合作的业主，为怀恩测量提供了大量工程建造的测量项目。
由日本著名建筑师伊东丰雄设计的台中大都会歌剧院，开建于2009年底，是台湾历年来施工难度最高的建筑工程，被路透社誉为“世界第九大新地标”。歌剧院的主体结构中有几面连接着镶嵌地板和核心服务墙的大型曲墙，其中包括了58面曲墙；这58面墙的弧度系数不一，厂商无法大规模复制施作，因此需要由精密的测量与计算协助建造。
包括丽明营造股份有限公司在内的四家厂商，承揽下了这个被当地媒体称为“全球最难盖”的项目，并延揽了怀恩测量团队加入。在2011年到2015年间，从一期工程到三期工程，怀恩测量在歌剧院不规则的曲墙和狭窄的透视空间中，零缺失地完成了水电工程控制施工测量、舞台标控制施工测量、新建工程曲墙、曲墙钢构控制测量及施工等各项测量项目。
事实上，在这些工程项目中，怀恩测量的工程报价一直都高于同行业的平均水平。郭骐肇深知，客户之所以愿意长期与怀恩测量合作，一是公司能够保证高品质的成果，二是合作双方已经磨合出很高的信任度。“很多客户甚至在还没揽下工程之前，就让我们先行估价，因为我们已经形成一种合作的默契，变数不大。”
在公司的历年业绩表上，这十年间怀恩测量已经接下了大大小小249个工程测量项目、与超过130家企业有过合作，其中有10多家台湾大型营造厂与怀恩测量达成了长期合作的关系。
稳扎稳打的发展战略
在业界各位前辈的推荐下，2015年6月，怀恩测量参加并获选台湾第十二届企业金炬奖营建环保类年度十大绩优企业；2016年4月，怀恩测量与总经理郭骐肇分别获选第十七届“金峰奖”全台湾杰出企业与杰出领导人奖项。
但怀恩测量的成长也并非一帆风顺。
郭骐肇坦言，公司在早期经营中面临着资金短缺与人才流失的双重夹击：“我白手起家，怀恩本来就没有庞大的资金支持，而公司却一直在发展，所以早期公司的经济压力很大；同时，人员的流动又与财务状况环环相扣，公司缺乏足够的财力提供更好的福利制度，人才免不了要向大企业流动。”
一直以来，怀恩测量合作的对象都是一些大型的营造厂。人往高处走，水往低处流；对于部分普通员工而言，这些大规模、高福利的营造厂就是他们眼中的“高处”。2010年，怀恩测量与大陆工程股份有限公司合作进行台湾中山高速公路“五股—杨梅”拓宽段的施工测量作业工程，公司派出了测量队伍与对方接洽开展具体的测量工作，谁料工程还未结束，一些测量队员的身份就已经从乙方变成了甲方。
“公司早期就像一个人才训练班。派人过去作业，没过多久，项目还是那个项目，人还是那些人。但他们已经变成我的业主了。”郭骐肇自嘲道。
但当时的怀恩测量并未因为陷入困境而变得急躁；相反，在郭骐肇的带领下，公司选择以“稳扎稳打”的步调一边继续承接业务、扩大规模，一边静候各方测量人才的加入。在客户的照顾下，怀恩测量逐渐在业内形成了自己的口碑，也慢慢地从开始只有几个人的工作小组发展到现在42人的规模，其中外业队伍有30人，有的专业技师还同时拥有测量、土木和大地三个领域的技师证照。
走出财务与人才的困局，怀恩测量的业绩稳步上升。看到台湾工程测量市场趋于稳定，为了谋求发展，郭骐肇又把目光放到了其他领域：一是计划成立一家独立的股份有限公司，与逢甲大学的BIM（Building Information Modeling，即建筑信息模型）中心长期合作，开展BIM建模业务；二是联络大陆台商合作电子厂建设项目，尝试开拓大陆市场。
在追求商业利益之外，郭骐肇带领的怀恩测量还本着“取之社会，用之社会”的经营理念落实企业社会责任，对推动公益活动不遗余力，并持续关照弱势族群。为响应政府关怀弱势族群的倡导、协助残疾人士发挥一己之长，2015年中秋节，郭骐肇向财团法人喜憨儿社会福利基金会、唐氏症基金会、台中市爱心家园等福利机构采购金额高达20多万新台币的“中秋爱心伴手礼”，以馈赠客户及慰劳员工的辛劳。他表示：“希望能藉此活动抛砖引玉，唤起社会大众对弱势族群的关怀，共同把爱传出去。”
“我希望怀恩测量依然能沿袭现在这种稳扎稳打的运营模式。”展望公司的未来时，郭骐肇说道：“无论去到哪里、无论发展什么业务，我希望公司都能怀有感恩之心，通过积累口碑慢慢扩大，逐步成长。”