董事长 — 华明

西安交通大学硕士研究生，格来德创始人。崇尚儒家文化，专注将道家思想融入企业管理。

荣获丹灶镇“诚信翘楚” 称号。

董事长寄语：

亲爱的朋友，欢迎您来到格来德大家庭。这里是我们的指明灯，让我们明确方向，不断攀登；这里是我们的警钟，不断鞭策我们，提醒我们，还有很多我们做的远远不够；这里有很多骄傲，让我们明白付出总有回报；这里更是一片沃土，我们一起努力耕种，等到秋天到了，那胜利的果实我们共同收获！

我们追求“相互信赖和共同成长”。在这里，您的价值会得到充分的发挥，您将受到最大的尊重。这里是您实现梦想的平台，这里是您开心快乐的家园。当然我们更需要您在这里学到更多的知识和技能，不断成长，为公司创造更多的价值。来吧，加入格来德，为自己创造更好的未来！

目     录

一、企业简介------------------------------------------------- 3

二、企业文化------------------------------------------------- 4

三、公司架构------------------------------------------------- 5

四、人事行政管理制度

  1．入职试用与转正---------------------------------------- 6

  2．考勤管理规定------------------------------------------- 7

  3．请假------------------------------------------------------ 8

  4．休息休假------------------------------------------------  8

  5．加班------------------------------------------------------  9

  6．劳动合同管理--------------------------------------------  10

  7．离职-------------------------------------------------------  10

  8．着装管理规定--------------------------------------------  11

  9．宿舍管理--------------------------------------------------  12

五、员工行为规范--------------------------------------------  12

六、奖惩管理制度--------------------------------------------  13

七、薪酬管理--------------------------------------------------  17

八、培训与发展-----------------------------------------------  17

九、绩效考核--------------------------------------------------  19

十、沟通交流与合理化建议--------------------------------   20

十一、公司质量管理体系简介------------------------------  21

十二、5S基础知识--------------------------------------------   23

十三、安全知识简介------------------------------------------- 24

十四、良好的心态---------------------------------------------- 32

附则---------------------------------------------------------------- 33

一、企业简介

 

格来德集团创业于1996年，旗下拥有4家公司，是集设计、研发、生产、销售一体化的现代化集团公司。集团产品以电热水壶、温控器为主，是国内最大的电热水壶和温控器生产商之一。

2003年，格来德正式进入小家电行业，同年注册格来德品牌。格来德拥有广东佛山生产基地和江苏淮安生产基地，全球唯一一家温控器、发热盘、连接器、电源线、内部连线全部自己生产的专业电热水壶制造商，国内销售网点辐射超过5000家，同时电热水壶出口俄罗斯、中东、东南亚等50多个国家和地区。

佛山市格来德小家电有限公司，是格来德的华南生产基地，坐落于佛山市南海区丹灶镇，附近有优美的仙湖风景区和康有为故居等名胜，距离广州只有二十公里左右，交通便利，市场繁荣，百业兴旺。

公司坚持“科技以人为本”的理念，拥有一流的技术管理人才，并开展大量项目培训：如：ISO9001、FEMA、QFD、6SK、六西格玛、ERP、IE工程等，为个人技能提升提供良好的平台。

集团使命：我们致力于不断研究、开发、制造水家电产品，为消费者创造健康、方便的饮用水生活方式并提供全面服务，并为合作相关方制造价值。

格来德事业定义：为消费者提供方便、快捷、健康饮水生活方式。

最先进的科技，做最好的水壶。

格来德，我们要不断创造第一：

2003年：格来德成立于广东省佛山市。

2004年：国内第一个开发双层防烫快速电热水壶。

2006年：国内第一个开发带PTC保温功能的快速电热水壶。

2008年：国内第一个开发带保温冲茶套装电热水壶。

2009年：成为酒店水壶绝对领先第一品牌。

2012年：成为国内第一个推出一年质量问题免费更换新机的品牌。

2012年：国内第一个开发简易式带温度显示电热水壶。

2012年：国内第一个开发双层玻璃快速电热水壶。

2013年：国内第一款自动上水套装玻璃水壶。

2014年：国内第一款智能调节分段保温水壶。

二、企业文化

格来德经营理念：

   以仁爱为根本，追求相互信赖和共同成长

经营十二条：

       1.设定明确的目标  做正确的事

       2.付出不亚于任何人的努力

       3.人生最重要的是保持心灵和身体的健康

       4.企业的生存依赖于人与人之间美好的关系

       5.以“利他之心”为思考原点

       6.诚信立足  创新致远

       7.尊重并认可他人的价值

       8.行动是解决问题的唯一方法

       9.关注顾客价值从每一个细节做起

       10.学习力是企业发展的原动力

       11.每一分钱的浪费都会造成顾客成本的增加

       12.过程决定结果  细节决定成败 

人才成长的原则：

1.领导最重要的工作就是培养人才；

2.人才成长最关键的是明确目标和成长路径；

3.信任并明确授权；

4.人有优缺点，扬长避短；

5.不能轻易否定下属意见；

6.表扬绩效，接纳失败。

 

格来德企业文化内涵解析

企业文化=企业内部共通的价值观×共通的思维方式×共通的行为方式

真诚（Sincerity）：即诚律己，诚待人，诚得真，则信任，则和谐，则兴旺。

创新（Innovation）：用开放性思维思考，追求原创设计，勇于提出并尝试新方法；创新是推动企业不断发展壮大的原动力，同时创新也是企业的最基本的功能之一。

学习（Learning）：乐于学习，追求新知，学会思考，勇于实践，不断进步；学习是人才力提升的方法之一。

坚持（persistence）：坚韧，执着，对自己的事业有坚持，对自己的工作有坚持，不半途而废，能将正确而平凡的事情坚持做下去就是一个伟大的人。

 

企业文化是实现格来德愿景和理念的最大支撑。

格来德管理方针：专岗专人，职明责清，目标适宜，考核及时 

格来德质量方针：打造精品，持续改进，塑造品牌，顾客满意

格来德经营体制方针：我们付出、我们学习，我们快乐

格来德市场战略方针：专业定位，打造精品，不断创新

公司内刊：公司内刊《远航》是是经营理念传播的重要平台，也是员工内部之间信息传播的主要渠道。内刊每季度发行一期，欢迎员工投稿。

格来德爱心基金会简介：

2009年12月31日   爱心基金会成立

 三、公司架构

四、人事行政管理制度

1．入职试用与转正

 1.1 录用：所有有意加入本公司的求职者，都必须到人力资源部申请，公司也欢迎和鼓励员工推荐候选人，无论是内部候选人，还是外部候选人，都应按预先确定的审查程序加以考虑和评价。用人部门经理必须与人力资源部协商而定。最终的选择则依据候选人的资格是否满足工作需要而定。 

 1.2 公司部门负责人不能将自己的亲属安排在其直接管辖的范围内工作，否则，视情节严重性予以处分。

 1.3 员工试用期不低于一个月，不超过六个月。

 1.4 公司对试用期员工严格按照录用条件考察，在试用期中的员工必须经过评估或考评，评估或考评不合格的，公司有权解除劳动合同。

 1.5 员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提供了不实个人信息(包括身份证、学历、学位、职称证书、资格证书、健康体检证明、工作经历、计划生育证明、居住证等)，公司有权解除劳动合同。

 1.6 试用期的员工必须履行岗位职责，遵守员工手册。

 1.7 试用合格的员工由人力资源部会同用人部门通知，填写转正申请表、个人工作总结,经上级主管审批后由人力资源部办理转正手续。

 1.8 员工试用期请假，转正时间将会被顺延相应天数。

入职试用与转正流程：

2．考勤管理规定

2.1 上下班须打卡，未打卡者视为未上班，不计发工资。严禁请别人代打卡或代别人打卡。

2.2 各部门每天上、下班打卡次数见打卡相关规定。

2.3 上下班忘记打卡者须到前台领取《补卡条》，并由上一级主管审核签名。

2.4 一个月内补卡限两次，从第三次起，每补卡一次扣奖金10元。

2.5 IC卡丢失或损坏，应到前台补办，如人为收成本费10元/张，如非人为则不收。

2.6 如员工提前到卡机前等候打卡，则计早退。

2.7 上班时打完卡后应马上到工作岗位，不做其他与工作无关的事情。

2.8 迟到：在上班后1分钟以上,30分钟以内打卡计迟到，一个月内迟到三次计旷工一          天。

2.9 早退： 1分钟以上30分钟以下计早退，一个月内早退三次计旷工一天。

2.10 旷工：未经直接领导人同意，擅自不上班者；未经请假（含请假手续不全及请假时未批准而擅自休假的）；迟到或早退30分钟以上为旷工。旷工期间不计发工资。

3．请假   

3.1 请假须填写“请假单”，应提前一日办好手续，主管审批后交前台，如突发事件或急病未先行请假者，应电话速向部门主管报告，事后补办请假手续，否则以旷工论处。

3.2 班组长以下员工请假1天内由班组长批准；请假2-5天由班组长及部门主管批准；请假5天以上由部门主管及部长批准方可生效。

3.3班组长以上员工请假7天内由部门主管及部长批准，请假7天以上由总经理批准方可生效。

3.4 无特殊情况，先请假后补请假条者或未办理请假手续而无故不上班者按旷工处理。

4.休息休假

4.1 法定休假日：元旦1天、春节3天、清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

4.2 年休假：在本公司工作一年以上的员工，按国家规定享有年休假。休假时间由人力资源部统一安排，原则上一次性用完，不得跨年度使用。

4.3 其他假期：

（1）婚  假：  员工本人按法定结婚年龄(男年满22周岁，女20周岁)初婚的，可享受3 天婚假；婚假包括公休假和法定假。 

（2）丧  假： 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天。需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假。

（3）产  假： 特指符合计划生育政策的生育，女员工享受产假128天，不符合国家政策的，不享受产假待遇。

（4）婚假、丧假工资计算标准：记件人员按当地公布的最低工资标准计发，记时人员按岗位级别基本工资计发。

（5）依照国家法律，产假期间公司不再支付产假工资，所在单位不再计算当事人产假期间工资。参加生育保险的，由生育保险基金支付生育生活津贴；未参加生育保险的，由公司依照当地生育保险基金标准支付生育生活津贴。

4.4 婚假、产假，员工本人须提供完整的证明材料，否则作为事假处理。婚假应提供的证明材料：身份证、结婚证的原件及复印件。产假应提供的证明材料：准生证、出生证、户口本的原件及复印件。

4.5 病假/事假按请假流程执行。

5．加班

   员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请并由部门经理、主管批准；员工经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。

6．劳动合同管理

6.1 为依法规范劳动关系管理,保障公司与员工双方的合法权益,维护正常的经营秩序,公司与每一位员工签订劳动合同。

6.2 凡入职格来德公司的员工都必须在一个月内签订劳动合同。

6.3 续签或终止:合同期满前30天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续签劳动合同，任何一方无意续签，原合同期满视为劳动合同终止。

6.4 变更或解除:公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。

7．离职

7.1 辞职

合同期内员工因故提出辞职的，应提前三十日提出申请，并填写《员工离职申请表》、《工作交接表》，按离职流程进行审批后离职，对未按规定申请离职的员工，公司可以不予办理离职手续。

7.2 解聘

员工有以下情形之一者,公司将与员工解除劳动合同，无需事先通知或给任何经济补偿:

7.2.1在试用期间被证明不符合录用条件的。

7.2.2 严重违反公司规章制度的。

7.2.3严重失职，营私舞弊，对公司造成重大损害的。

7.2.4被依法追究刑事责任的。

7.2.5在外兼职，对公司的工作造成影响的。

7.2.6员工患病或非因工伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的。

7.2.7员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

7.2.8员工以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。

7.2.9 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。

7.3 员工离厂前，须归还公司借款，移交公司文件、资料，办公用品及退还工具、厂证、宿舍钥匙、办公室钥匙等等其他公司财产。办理离职后，当天离厂，不得在公司逗留。

7.4 员工辞职未能提前三十日通知公司，对公司造成损失的，应依法承担赔偿责任。

8.着装管理规定

8.1 员工在工作时间内必须统一穿着工作服，按规定佩戴厂牌。

8.2 员工必须保持工作服整洁、得体。男性严禁穿着背心、敞胸、赤膊，女性严禁穿着背心、低胸、超短裙、超短裤等，有碍观瞻者不得进入公司区域。

8.3 男性的发型不可过长，不宜染黑色以外怪异发色，不准留长胡子。车间生产岗位上长发女工工作时应将头发盘起置于工作帽内，并且工作帽的穿戴要符合安全生产要求。

8.4 严禁穿拖鞋上班，严禁凉鞋当拖鞋穿。

9.宿舍管理

9.1 公司为有需要住宿的员工安排宿舍，需收取住宿费和水电费。

9.2 任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。

9.3 不得私自随意调换房间，房间内公共财产物品或多占床位，若有更改则由行政科统一安排；对于每月不在宿舍住宿达5天的员工，公司将收回床位，取消该员工住宿资格，另行安排人员入住。

9.4 员工宿舍的公用水电设施若有损坏，必须及时报告，由行政科报修，维修科派人修理。

9.5 严禁使用电炉、电热棒、电热器等高功率电器具。

9.6 禁止在员工宿舍煮食、煲饭。

9.7 严禁在宿舍内从事一切违法犯罪活动，不得在宿舍内打架滋事、酌酒闹事、聚众赌博。

9.8 晚上23：00之后要关灯，禁止喧哗吵闹或放音响影响他人休息。

9.9 拿行李出厂，须到行政科开《放行条》，再由保安人员检查才可以放行。

9.10 严禁私拉电线，不得破坏和擅自移动公共设施，有破坏者照价赔偿。

9.11 上班时如非请假或休息，不得在宿舍内逗留。请假或休息须有部门主管开出证明方可，保安人员在查房时有权对违反者施以批评。

五、员工日常行为规范

员工的仪表,仪容,谈吐,举止,行为,不仅仅是个人文化素质的直观反应,更是公司企业形象的体现。

六、奖惩管理制度

1.目的：

为了严肃公司纪律，规范员工行为，充分调动员工工作积极性，奖励先进；特制定本制度。

2.范围

员工表现优异，值得公司推广的，应当依照本制度给予奖励员工违反法律以及公司规章制度，应当承担纪律责任的，依照本制度给予惩罚。

3. 行政处分

本公司行政处分的种类为：

（一）警告；

（二）记过（降薪/降职）；

（三）解除劳动合同。

3.1 员工有下列情形之一的，给予警告处分：

3.1.1 在公司禁烟区域吸烟者；

3.1.2 酗酒后上班者；

3.1.3 在厂区范围内乱丢垃圾，损坏花草树木，破坏公物、破坏产品者，须照价赔偿；

3.1.4 工作态度散慢、睡觉、扎堆聊天、玩手机、吃零食、窜岗、大声喧哗、嬉笑打闹者；

3.1.5 工作中不配合，不服从安排，推诿扯皮导致延误工作者；

3.1.6 一个月内累计迟到、早退3次以上者；

3.1.7 因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者，须赔偿医药费及其他损失；

3.1.8仪容仪表不合规范影响企业形象的，不按规定穿着工作服上班的，不按规定佩戴劳动保护用品的，在生产车间内穿膝盖以上的短裤、短裙，背心，拖鞋和打赤膊者；

3.1.9 未佩带厂牌、佩带不规范、佩带他人厂牌或将厂牌转借他人；

3.1.10违反饭堂管理规定，浪费粮食、打饭插队、乱倒饭菜；

3.1.11 违反宿舍管理规定，擅自留宿公司员工以外的人员，私自调换房间、床位，私拉电线、损坏公共设施等；

3.1.12 违反考勤管理规定，代别人打卡或请请别人代打卡的；

3.1.13工作时间私自外出者。

3.2员工有下列情形之一的，给予记过、降薪处分；情节严重的，给予降职处分：

3.2.1 对重大事件、重大失误隐瞒不报者，如：发生安全事件、工伤事故等；

3.2.2 对他人有侮骂、恐吓或打击报复行为者；

3.2.3 工作中虚报冒领、弄虚作假者；

3.2.4员工之间互相吵闹者；

3.2.5 因渎职、失职，给公司造成万元以上经济损失或不良影响者；

3.2.6 利用工作时间，在外兼职者；

3.2.7 乱动设备、乘坐货梯者；

3.2.8 因服务态度冷淡，受外部客户投诉者；

3.2.9 恶意散布谣言，损害公司声誉者；

3.2.10因疏忽大意丢失公司印章、文件、单据、钥匙、图书、现金、支票及其它财物者；

3.2.11 违反操作规程，造成事故者，未经许可乱动设备，工具，车辆等造成危险的；

3.2.12管理人员管理不善，下属员工违纪，受到连带处分的；

3.2.13管理人员违反“亲属回避”规定，将自己的亲属安排在其直接管辖的范围内工作的。

3.3员工有下列情形之一的，给予解除劳动合同：

3.3.1 有盗窃行为者；

3.3.2打架斗殴者；

3.3.3 在公司内聚众赌博或酗酒滋事造成恶劣影响者；

3.3.4 恶意破坏产品或公司财产，故意损坏公物者，须照价赔偿；

3.3.5 连续旷工3天以上或一年内累计旷工7天以上者；

3.3.6参与员工罢工、怠工者；

3.3.7 违反保密协议者，立即解除劳动合同，并依法追究法律责任；

3.3.8 触犯国家法律法规，被追究刑事责任者；

3.3.9 利用工作之便，贪污、受贿、索贿、挪用公款者；

3.3.10在异性集体宿舍留宿者；

3.3.11在宿舍私藏、使用刀具、凶器者，一律没收，态度恶劣者送公安机关处理。

3.3.12违反操作规程，造成事故者，未经许可乱动设备，工具，车辆等造成危险的；

3.3.13伪造、盗用公司印章者;

3.1.14伪造个人信息（包括身份证、学历、学位、职称证书、资格证书、健康体检报告、工作经历等）；

3.1.15试用期员工考评不合格，不符合录用条件的；

3.1.16劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

主管级以下岗位按月度考核，考核不合格的，被考核者的上级和员工一起制定改进计划，连续三个月考核不合格的，视为不能胜任本岗位工作，可以对员工进行换岗，换岗后仍不能胜任工作的，可以解除劳动合同；

主管级（含）以上岗位按季度考核，考核不合格的，被考核者的上级和员工一起制定改进计划，连续两个季度考核不合格的，视为不能胜任本岗位工作，可以对员工进行换岗，换岗后仍不能胜任工作的，可以解除劳动合同。

3.1.17在社会上斗殴、偷盗、赌博、吸毒等违反法律法规行为，被公安机关查获，给予行政处罚或拘留的。

3.4 违纪处理

3.4.1公司实行行政处分和赔偿损失并行的双轨制。违纪处理对照表：

行政处分	赔偿损失（元）
警告	20—200
记过（降薪1-3级/降职）	100-500
解除劳动合同	200—1000

3.4.2 员工受处分的期间为：

（一）警告，6个月；

（二）记过（降薪或降职），12个月。

3.4.3 员工在受处分期间不得晋升职务和级别，不得享受公司相关福利和评优资格。其中，受警告处分的，不得晋升工资档次；受降薪/降职处分的，应当按照规定降低级别。

3.4.4 员工违反行政处分4.1条款，被警告三次，即等同于严重违反公司制度，可按解除劳动合同处理；

3.4.5员工违反行政处分4.2条款，被记过（降薪或降职）两次，即等同于严重违反公司制度，可按解除劳动合同处理。

4. 奖励

公司对下列行为予以奖励:

(1) 管理制度改善、管理流程改善；

(2) 产品开发；

(3) 质量改善、成本降低、交付缩短；

(4) 工艺改善；

(5) 设备开发，工装模具、夹具改善；

(6) 新管理工具使用；

(7) 合理化建议。

奖励采取精神鼓励和物质奖励相结合的原则，分为：月度优秀员工奖、年度优秀员工奖、项目改善奖，具体评选办法参见《格来德十佳评选管理办法》、《项目改善管理办法》。

六、薪酬管理

1.薪酬分为记件、记时、绩效激励等几种形式，不同岗位的薪酬计算方法会有所不同，具体见各部门各岗位工资核算办法。

2.工资按月发放，每月25日发放上月工资，若适逢节假日，则于放假前发放。

3.工资以法定货币支付，从银行开户，直接汇入员工个人账户内。

4.公司对员工薪资实行保密，任何员工不得刻意打探、了解他人薪资或泄漏本人或他人薪资水平。

具体内容参见《薪酬管理制度》

七、培训与发展

重视人才并重视培养和发展人才是公司不断进步的原因，也是公司未来事业成功的关键。公司员工会得到多种相应的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长和公司不断发展的规划。

1 .培训
1.1 新员工入职培训
   新员工加入公司后，人力资源部会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的企业文化、规章制度等。
1.2 岗位技能培训
   员工的上司会根据各岗位的技能要求,按公司培训体系的要求安排培训计划，为员工进行岗位技能的培训。这些培训是在职的，与员工的工作实践结合在一起，将会帮助员工掌握本岗位所需的知识和技能,使员工发展成为本部门或本领域的专家能手。
1.3 其他培训
   根据工作的需要或部门的申请，公司会不定期地组织一些工作技能培训和管理知识培训，每位员工都可以申请参加。

1.4 自学资源

   公司建立网上培训平台,员工可以从OA、SharePoint、乐才“云学堂”系统中的“培训资料”栏目中选择课程,随时随地的进行学习。

2.岗位调整与晋升
2.1 岗位调整
   公司将根据发展需要并结合员工个人的职业生涯规划，调整员工的工作岗位，员工也可以根据自己的特长、兴趣、爱好，申请最适合自己的工作岗位。
2.2 晋升
   晋升主要是以员工的考核成绩、敬业精神、和发展潜力为依据。同时也鼓励竞争，在出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度实行竞争上岗的做法。

公司规划了管理系列和专业技术系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

具体内容参见《人员调动管理制度》

3.职业发展规划

八、绩效考核
  公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。

1. 月度考核
  每月初，员工必须制订出本月的工作计划，经过与直接上级讨论后确定本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，员工应该以此为工作指导，按质按量按时完成工作目标。同时员工应就主要工作的过程或进度与上级及时沟通。到了次月初，员工所在的部门将对该员工在上一月绩效目标的完成情况进行评估。如果员工对最终的评估结果有异议，可以与上级领导或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。

2. 年度考核
  每年元月份，公司将对所有员工进行公平、公正、公开的上年度考核。在进行年度考核时，上级将与下一级的员工面谈，对员工上阶段的工作表现作具体的评价，并讨论员工下阶段的工作指导和绩效目标。如果员工对考核结果有异议，可以与部门领导、人力资源部沟通或按规定程序申诉。
3. 考核结果应用
  考核结果将被用于影响员工考核工资收入与职务晋升。对员工的考核结果将按各级别排位。考核成绩优异的员工将有机会被加薪或晋升。各部门、各车间的不同岗位的具体考核方法也各有不同，详见各岗位考核办法。

主管级以下岗位按月度考核，考核不合格的，被考核者的上级和员工一起制定改进计划，连续三个月考核不合格的，视为不能胜任本岗位工作，可以对员工进行换岗，换岗后仍不能胜任工作的，可以解除劳动合同；

主管级（含）以上岗位按季度考核，考核不合格的，被考核者的上级和员工一起制定改进计划，连续两个季度考核不合格的，视为不能胜任本岗位工作，可以对员工进行换岗，换岗后仍不能胜任工作的，可以解除劳动合同。

九、 沟通交流与合理化建议

1．公告栏

公告栏是公司与员工沟通的渠道之一，公司会将最新的信息和通知在公告栏公布，请大家经常留意公告栏的信息。

2．合理化建议
  公司鼓励员工提出合理化建议，如果员工对生产、工艺、生活、福利、管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都非常欢迎。

建议人拟好合理化建议提案书后，投到公告栏旁的意见箱，由行政部负责收集员工的合理化建议，并负责将处理结果反馈给建议人。

十、公司质量管理体系简介

1．公司质量管理完善，控制手段齐全，于2003年通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证。依靠完善和严格的质量管理体系，始终以顾客满意为关注焦点；通过开展6σ活动，使产品质量不断提高，成为行业先驱；不断开拓进取，使产品赢得了国内外用户的信赖。

2.质量方针涵义表述：

打造精品，持续改进：

打造精品是格来德对自身提出的更高要求，格来德要做精品水壶、高端水壶，立志做中国好水壶。

打造精品体现了格来德的目标和愿景，打造精品是企业上下共同努力的方向和目标。格来德追求产品的精美设计、精确加工、精严的质量控制，精准满足顾客需求，“精”体现在做工、品位、等级上。

打造精品，格来德人承诺：格来德以顾客为关注焦点，基于技术的创新、品质标准的更新，全方位展开如下工作——拓展水壶功能，兼顾水壶精致外观与安全，提升检验标准，开发精密模具、全面采用食品级不锈钢材料，性能上降低噪音、快速煮水、节能省电等。

无论遇到多大困难，格来德人都要永不回头，克服艰难险阻，打造水壶精品，推动行业不断进步。

塑造品牌，顾客满意：

“精品”使格来德品牌定位更加清晰和明确，品牌是质量和信誉的保证。

塑造品牌，格来德追求品牌升级，提升品牌档次和形象，格来德立志成为中国老百姓欢迎的品牌。格来德将在淮安市名牌的基础上，不断发展，追求成为省名牌、中国名牌、世界名牌。

格来德品牌的差异性在于售后服务提升，自2012年5月1日购买的格来德水壶，因产品本身质量问题，在一年内免费包换。永久“一年包换”，不是短期促销，是长期政策！冀望通过让顾客满意的承诺，不仅将商品销售给目标消费者或用户，而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感，从而重复购买，不断宣传，形成品牌忠诚。

塑造品牌，不断提高管理水平，提升企业竞争力，推动行业服务升级，逐步建立产品质量过硬、负责任的品牌形象，达致顾客满意。

十一、5S基础知识

起源于日本的5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)是促进工作环境整洁有效的方法之一。除了强调现场管理外，5S所蕴含的真意是要培养员工养成工作场所整齐清洁、有条不紊的习惯，再藉此而改善工作环境的安全健康水平。

十二、安全知识简介

1. 什么是安全？

答：安全是指不致对人的身体造成伤害和威胁，不会导致设备和财产损失和环境危害的状态。它是人类的基本需要(不仅包括身体的实际安全,也包括心理上和物质上的伤害)是员工的一种权利，代表企业的形象。

2．我国安全生产的方针是什么？

  答：安全第一，预防为主。

3. 安全生产管理的最终目的是什么？

  答：安全生产管理的最终目的就是保护劳动者不受到伤害。

4．安全生产中的“三不伤害”是指什么？

  答：①不伤害自己；②不伤害他人；③不被他人伤害。

5．造成事故的直接原因是什么？

  答：①设备的不安全状态；　②人的不安全行为。

 

安全生产对于生产员工的生命安全与健康，家庭的幸福和生活的质量，有直接影响。注意安全是对自己生命的珍惜、是对家人的爱护。

我们在打造产品质量的时候，一定谨记着安全生产，重于泰山。

8.对员工的几点安全要求：
（1）严格遵守公司安全管理制度和设备安全操作规程。

（2）检修、清洁设备，必须切断电源，要确保完全停止，并挂出提醒警示牌。

（3）严禁用水清洗电气设备；禁止启动设备后清理擦拭设备，调试设备或安装、调试模具。

（4）设备出现故障应及时报修，禁止操纵有故障的设备或模具。                          
（5）正确佩带和使用劳保用品。

（6）正确使用危险化学品。

（7）严禁有分散注意力的行为，严禁疲劳作业，严禁酒后及服用嗜睡药品后操纵设备。
（8）严禁用手代替工具。

（9）清楚消防栓、灭火器和紧急停止按钮的位置及其使用方法。                          
（10）车间内严禁穿拖鞋，女工禁止裸露长发操纵设备，须戴工作帽，将头发放入工作帽内。

（11）车间内严禁吸烟，严禁带火种。

9.一旦发生火灾怎么办？

答：一旦发生火灾，一方面要组织人采用正确的灭火方法和选用适当的灭火工具积极扑救。在密闭的房间起火，未准备好充足的灭火器材时，不要打开门窗，防止空气流通，扩大火势。另一方面赶快打电话报警，火警电话“119”。报警时要沉着、冷静、讲清楚着火单位、镇区、街道名称、门牌号码、着火的是什么东西、火势怎样、报警人姓名及使用电话号码。报警完后派人去街道路口迎候消防车，以便使消防人员及时到达着火地点。

10.发生火警时如何逃生？

（1）遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。

（2）当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地分清着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。

（3）室外着火，通道被封，应该立即关闭房门和室内通风孔，以防大火、浓烟窜入室内。要用湿润的被褥、衣物等堵塞门窗缝隙，并泼水降温，防止吸入烟气，并将身上衣服浇湿，以免引火烧身，等待救援。

（4）着火逃生时应冷静分析火势，看准突破口，并披上浸湿的衣物、被褥，在浓烟环境下逃生更要用湿毛由捂住口鼻，使身体尽量贴近地面，冲向安全出口；万一身上着火，可就地打滚以熄灭火种，并迅速撕掉所有衣物。

（5）若逃生路线被封锁，应立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发求救信号，等待救援。