大数跨境

20年服务20亿人次,对话杨国福:“麻辣烫大王”穿越周期的经营智慧

20年服务20亿人次,对话杨国福:“麻辣烫大王”穿越周期的经营智慧 浪潮新消费
2026-04-23
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导读:在最动荡的周期里,杨国福如何走出一条稳健的增长曲线?

餐饮寒冬中的万店征程:杨国福的逆周期扩张之道

当下餐饮行业面临严峻挑战:预制菜争议不断,食品安全问题频发,人均消费下滑,每年超百万餐饮门店关停。在此背景下,多数品牌收缩战线甚至退场,杨国福集团却逆势冲刺万店目标,展现出难得的增长韧性。

成立23年、服务超20亿人次的国民麻辣烫品牌,如何在行业低谷中保持生命力?浪潮新消费对话杨国福麻辣烫创始人杨国福,揭示其发展逻辑。

利他为本:与加盟商共克时艰

杨国福深知加盟商多靠贷款或亲友凑资创业,为维持生计而开店。面对原料价格暴涨,公司坚持按原价供货,主动牺牲1亿元利润支持加盟商。今年,更对老加盟商免收加盟费,每店提供5-6万元物料补贴。

"经历过苦日子,能理解他们的难处。"杨国福早年靠几千元摆摊起家,深知创业艰辛。这种利他思维已成企业基因:市场波动时率先承担成本,保障加盟商利益,换来长期信任与合作。

让利逻辑源于企业初心

2020年疫情期间,杨国福逆势新开七八百家门店,均选优质位置。通过释放扶持政策,全年新增门店超1300家,超额完成目标。"危机伴随机遇,长期主义视角能挖掘新机会。"杨国福如是说。

重资产布局:食品安全是生命线

为打造世界前沿工厂,杨国福连续投入5年,累计投资达5亿元。工厂按制药标准建设干区,地漏选用德国ACO产品,单项花费1600万元。化验设备引进美国安捷伦、日本岛津等国际尖端仪器,确保食品安全可溯源。

从源头把控品质

杨国福建立汉源花椒、云南贵州辣椒基地,形成全链条品质保障。草本香料复配历经千余次试验,追求"辣而不燥"的味觉层次。"原材料决定产品天花板,草本香料的复配差几克味道就不对。"

需求导向:产品研发紧贴市场脉搏

"顾客需求是核心,企业不做趋势判断,让市场说话。"杨国福实验室建立麻度、辣度等量化标准,能精准复配市场需求。番茄、冬阴功、金汤、菌汤等口味迅速上市,部分门店试验成熟后迅速规模化。

情绪价值创造差异化

"五色食养"理念(红、黄、绿、白、黑)让顾客根据身体状态搭配食材,提升用餐参与感与健康心理满足。产品多样化和情绪价值成为麻辣烫品类差异化突破口。

杨国福坦言:"不能光喊口号让加盟商挺住,要用真金白银赋能。去年牺牲一个亿利润稳定价格,二期工厂建成后将带来更大规模优势。"

全球视野:出海战略显成效

目前海外近200家门店,欧洲客群中60%-70%为外国人。"一人一锅"模式契合西方用餐习惯,草本骨汤文化赢得日本等市场认可。德国、日本、韩国门店高峰期需排队,新加坡东南亚市场加速拓展。

因地制宜的本土化策略

针对不同市场口味差异,东北偏好麻酱、云贵川倾向香油,杨国福灵活调整产品矩阵。公司团队赴海外实地调研,将开发的新口味发送当地试销,通过反馈迭代产品。

稳健经营:避免行业常见误区

杨国福认为餐饮业闭店多源于认知偏差:"浅薄认为买食材做好服务就能经营,实际需对食品敬畏与工艺钻研。"08年快速扩张后,12年调整业态引入单锅煮称重模式,09-10年暂停加盟严控准入标准。

目前4200多位加盟商中,老加盟商复购率达较高水平。"让4000多人信赖不易,要持续做对的事帮助排忧解难。"

"危机中的选择决定企业高度,市场冷时需率先让利。若都等市场热起来再行动,热度永远无法到来。"杨国福计划推进"1带4"模型,通过老加盟商带动新店拓展,稳健实现万店目标。

作为行业23年坚守者,杨国福将"利他"置于核心:"最重要的是初心。钱要取之于民用之于民,投资建厂最终都是为了加盟商和消费者。"不居高临下预判市场,始终敬畏产业、敬畏食品,正是品牌穿越周期的生命力之源。

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