SHEIN终止两家物流商渠道服务
近期SHEIN发布《禁用美国服务质量差的自履约服务商通知》,宣布关闭JCEX(佳成国际)及PiggyShip(小猪快递)的渠道发货服务。自4月20日18:00起,商家后台及接口不再支持选择这两家物流商作为发货渠道,但此前创建的运单可继续完成履约。
图源:出海网
平台同步下线相关轨迹追踪及展示功能。使用上述渠道的卖家需及时调整发货方案,避免影响运营。
合作终止原因分析
JCEX问题聚焦上游履约
JCEX成立于2000年,是集国际速递、跨境通关于一体的综合物流服务商,曾获华贸物流参股控股。行业分析指出,其问题集中于上游出货环节:
- 促销季频繁出现海外仓积压、物流轨迹更新滞后
- 订单准时履约率不达标,影响平台消费者体验
- 在多起消费投诉中被反映存在包裹追踪异常及理赔困难
PiggyShip末端服务存缺陷
成立于2021年的小猪快递,作为美国本土派送商主打低价整合模式。被终止合作主因在末端服务:
- 包裹丢失率偏高,客户投诉响应迟缓
- 美国商业改进局(BBB)给予"F"评级
- 曾于2023年9月被TEMU美国站移除物流商名单
图源网络
平台物流管控趋严的警示
SHEIN关闭物流渠道的举措印证平台方正强化物流管控。跨境电商卖家需重点关注:
- 严格遵循平台物流规则更新要求
- 构建稳定合规的供应链体系
- 优先选择时效可靠、服务完善的物流伙伴
在日趋激烈的竞争环境中,保障物流服务质量已成为实现长效经营的关键要素。

