电力部门正在开展电力设备的春检工作，提醒广大市民，遇到电梯突发故障时，应掌握以下五个应急要点。
当升降机速度失常时，双腿略微弯曲，上身前倾，以应付可能出现的冲击；当升降机突然停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然启动；当被困升降机内部时，要保持镇定，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话联系相关人员，等待外部救援；如果报警无效，可大声呼救或间歇性敲击升降机门；当升降机进入工作状态时，要把升降机开到顶层，并通知维护人员；如果升降机在其附近楼层失火，要让升降机停在升降机上，并迅速离开楼梯逃离。此外，尽量不要乘坐没有通过安全检查的电梯；电梯处于安全保护状态，乘客报警后，耐心地等待救援即可；发生地震、火灾、进水等紧急情况时，不得使用电梯，应改为应急通道或楼梯。
当业主报警或发现有乘客被困在电梯内时，应立即通知保安消防监控室，并记录下报警和发现的时间。
安全消防监控室接到报告后，一方面通过监控系统或对讲机了解到电梯发生的位置、被困人数、人员情况和电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向安全部门经理报告，联系维修单位进行救援。
保安经理接到报告后，立即亲自赶到现场或派人赶到现场安慰被困乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。特别是在被困乘客惊恐或极易发怒，试图用撬门等手段逃生时，要耐心警告乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的动作，以免造成事故扩大，发生危险。留意在此过程中，现场永远不能离人，要经常与被困人员交谈，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时要把情况及时报告给公司总经理或当班领导。
以上便是奥里斯别墅家用电梯公司为大家分析的关于电梯故障应急五要点，避免遇到意外，注意人身安全的内容，如果还有不了解的以及其他问题的，都可以随时联系我们公司，我们将随时为您解答技术、设计、安装以及制造工艺等等各方面的问题。
