天道酬勤，宁静致远 ▏三亚千古情景区第二季度星级员工及6月份微笑之星、服务之星、优秀实习生

感谢公司提供的平台，使我能够不断学习，提升自己。在本季度，我完成10余所院校实习生招聘工作，积极对接实习生相关事宜，已顺利完成部分院校实习生入职。在质检版块，我积极开展景区暗访工作，并将反馈暗访报告至相关部门进行整改，提升景区服务质量。今后，我将不辜负领导和同仁的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，不断学习提升自己的工作技能。

我始终坚持“客户第一”的思维，把客户的工作当成自己的事来办，换位思虑，急客户之所急，想客户之所想，全力为客户提供最优质的服务。凭借熟练的业务和随时随地接受挑战的工作精神，未来我会做得更好。

这一年多里，我在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各部门的采购工作，更加努力地完成领导安排的工作任务。

在这2年的时间里，通过领导和队长的提点和自身不断的努力，我在千古情的演出中能够更好地完成领舞角色。在外景的演出中，我认真完成每一个舞蹈，并参与了舞蹈的编创工作。今年是我收获和成长最多的一年，未来的道路遥遥无期，只有把握当下，努力努力再努力。

实习期间，在领导和同事的帮助下，我不仅学会了控制情绪，与游客高效沟通。还学到了学校里学不到的许多知识，开阔了眼界，还从周围的同事身上学到，作为一个接待讲解员不仅要有的信心，应具备的强烈的责任心和团队合作意识。在接下来的实习阶段，我会严格要求自己，提高岗位技能，做一位优秀的接待讲解员。

在这段时间的实习中，我从刚开始接触业务的生疏，面对突发问题时的惊慌失措到现在自己能够独立并且熟练操作业务流程，解决导游和游客的咨询问题。我的成长离不开领导与同事平时在工作中对我的帮助，我们是一个活泼，对工作充满热情的集体，很荣幸能够在这样一个欢乐的集体中度过我的实习生活。感谢三亚千古情景区给我提供的实习机会，这将是我一生宝贵而难忘的经历。

很荣幸来到三亚千古情景区，在这四个月的实习期间，我收获了很多。不仅学到了实际岗位服务技能，也学到了一些为人处世的方法，比如如何与游客相处、如何解决游客的问题等。另外，也结识了一群友好热情的工作伙伴。感谢三亚千古情景区，让我学会很多，成长了很多。

在实习期间，我成长了许多，对待工作严于律己，从不敢有一丝懈怠。在工作岗位上，我积极耐心地帮助游客处理问题，一致得到游客及同事的好评。我一直勤学好问，自始至终我努力的脚步一刻也没有停过，因为我知道我此刻是宋城人！

通过在客栈前台的实习，我发现自己存在哪些方面的不足之处，也对自己进一步的了解，本着“游客是上帝”的服务意识，以饱满的热情，适宜的礼仪热情为游客服务。

作为三亚千古情景区的一名舞蹈演员，我感到非常开心，也很珍惜。在这我收获了舞蹈，收获了友谊，也收获了快乐。同时也感谢学校和公司给我的机会，我以后也会更加努力。