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案例分享促成长,互动交流共提高|明月千古情开展服务案例分享评比大赛

案例分享促成长,互动交流共提高|明月千古情开展服务案例分享评比大赛 宋城人
2020-08-18
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为进一步提升各部门员工的服务水平,明月千古情景区于8月17日上午开展服务案例分享评比大赛,来自各部门的15名选手参加了此次评比。公司负责人杨艳兰、总经理助理刘军和各部门负责人担任评委,对这次案例分享评比进行点评。

选手们结合自身工作经验以独特的视角,分享了一个个生动形象的案例,如游客受伤如何灵活快速处理、游客投诉如何妥善解决等,选手通过分析自己的处理方式,将不足和优点分享给大家,让案例具有借鉴意义。





分享结束后,公司领导及各部门负责人对此次比赛进行了精彩点评,对选手们的积极参与和用心分享表示了肯定。

各部门负责人点评

杨总点评

杨总表示,选手们选择的案例都很具有代表性,通过案例的分享可以促进我们共同成长。希望大家在今后的工作中能多学习、多实践、多总结、多分享,不断提高自身服务水平和职业技能。

小伙伴们喜获奖项

经过激烈的比拼,恭喜以下小伙伴们获得奖项:

一等奖:
接待部 文娜

二等奖:
接待部 霍文君
游乐部 马攸艳、吴嘉欣

三等奖:
财务部 张玉
安全部 张文林
综合部 周懿
游乐部 齐建华、黎京珠

案例分享促成长,互动交流共提高。本次服务案例分享评比的举办,以赛促学,加强了各部门之间的交流,提高了员工的服务能力和实践水平,让员工懂得如何更好的服务游客,提升景区服务质量



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