
从安逸的校园生活到严谨的职场生活,从学生到社会人,不断地超越自己,突破自己,一步一个脚印地完成蜕变,这是对新环境的适应,更是对成长历练的感悟和总结。
接待部 李敏
接待部的工作繁琐而细碎,起初,我总会因为一些小问题导致失误。但在后来的工作中,我逐渐严格要求自己,迎难而上,积极主动学习新的技能。对客服务上,热情服务每一位游客,协助处理突发事件,多次受到客人的表扬,也得到了同事及领导的肯定。
市场部 万科妹
年前年尾都是旅游的高峰期,在这期间,我在完成领导安排的工作同时,还利用工作之余带领着同事一起完成年会节目。我没有特别优秀,也没有特别幸运,但我会努力地朝着自己想要的方向奔跑,我相信我总会到达我想到的地方。
财务部票房 邹永彬
进入财务部票房工作,就意味着每天跟钱打交道。我不敢有一丝懈怠,从一开始紧张的状态,到现在的从容淡定。掌握岗位技能之后,我开始研究售票技巧,从中也提高了业务技能。与此同时,我积极帮助游客处理问题,多次得到游客的好评。
游乐部 刘凯煜
一开始,场地助理这份工作在我看来再简单不过了,可我到岗位之后,才意识到做一个称职的场地助理并不简单。于是,为了成为一个称职的场地助理,我开始认真学习岗位操作。在工作中,我与小朋友家长“斗智斗勇”,为他们的游玩保驾护航。
游乐部 孙婧婧
这是我踏入社会的第一份工作,身在其中方能体会服务行业的不易。刚到岗位,遇到事情会不知所措。如今,即使是面对游客的情绪化对待,我依然可以保持微笑,独立帮助游客处理问题,使游客满意而归。这也是我的成长吧,在优质服务的路上,永不止步。
综合部 黄正康
同学们都十分羡慕我,平时工作就是在景区里走走逛逛。其实不然,我在走走逛逛的同时,也在留意店铺的经营情况。有次在巡园中,游客因实物与食物模型不符,跟店员起了冲突。我立即前往处理,处理完事情后,将对此事的建议反馈至部门负责人,并得到部门负责人的采纳,提高了游客的满意度。
千古情客栈 孟莹
在客栈前台实习期间,我通过努力学习,已经能够熟练地操作工作流程。在工作中,我积极帮助新同事学习,协助领导开展工作,得到了领导跟同事的认可。在今后的工作中,我会继续保持微笑服务,提高服务质量。
动物管理部 李瑞琪
实习的这段时间,加深了我对文员工作的认识。开始觉得文员工作繁琐复杂,但通过学习了解部门工作之后,将工作进行分类,便得心应手了。在工作中,我与同事相处融洽,并积极配合领导,协助部门完成工作。
艺术团 张敏
刚开始学习千古情的舞段时,一直保持勤学苦练的态度。天道酬勤,在学习领舞角色时,我较快地掌握角色要领,也通过努力胜任了领舞角色。在练习中,我主动帮助小伙伴练习。今后我会更加努力,我相信努力终会有回报。
感谢当初付出的汗水,感谢遇到困难不放弃的自己,感谢敢于追逐梦想的自己,正是这样,才成为现在的自己。愿你扛过的苦,流过的泪,都会成为日后的勋章。


