2019年已经启程，为了鼓舞全体员工工作积极性，1月11日，云和湖2019年动员大会在云曼酒店宋城厅举行，公司负责人刘小兰、经营部经理邵啸及全体员工参加了本次会议。
会议开始，经营部经理邵啸发言：回首2018年，瑕瑜互见，在接下来2019一年里，大家要强信心、筑同心，遇事不惧，奋进同行。邵经理表示，我们在工作上最需要具备的是责任心，工作落实到位，打下夯实基础。同时强调每位领班需负起自身责任，当好员工工作上的“领头雁”、做好生活上的“贴心人”。
会上，公司负责人刘小兰提出，酒店行业要留住客人，做好口碑的关键之处在于服务品质，服务离不开人与环境两个因素。刘总提到以下几点举措：一、对于服务评分高的员工，建立合理的绩效激励方式使员工具有参与感和自豪感。二、酒店环境的第一印象尤为重要，每个员工都要当好“美容师”，多留心，保持干净坏境。同时也强调：安全工作是开展基础工作的保障，巡查好每个位置，定期查看设施，确保实施设备正常。全新的2019年里希望大家团结合作，营造干净整洁的环境，提升服务品质，力创佳绩。
岁月不居，时节如流。回看2018，记住经验；展望2019，奋力前进。云和湖全体员工将会全面提升服务，提高工作积极性。新年新华章，希望云和湖全体员工相约云曼，携手同行，共创硕果！
撰稿：王丽丽
