桂林千古情景区以匠心承袭宋城品质，为加速景区发展，优化服务质量，提升员工综合素质，2018年9月20日至22日，桂林千古情景区开展了第三季度业务技能考核，景区预订中心、财务票房、接待部、游乐组、剧院组陆续完成了开园来的首次考核。
通过实操演练与情景模拟的考核方式，检验员工在业务技能、行为规范、综合素质等方面，促使员工认识不足之处，鼓励大家不断加强学习，提高岗位技能。
一起回顾考核现场
考卷、考官
这是一个没有响铃的考场
严肃、认真
这是一场关于品质的检验
将微笑服务贯彻到底
哪怕面对屏幕、键盘与电话
让游客从声音中“听”到微笑
预订中心：预订员基本系统操作及语言规范
作为真正的“窗口名片”，她们以工作的严谨性与专业性提高为游客的服务效率，以扎实的技能知识为游客答疑解惑。
财务票房：计算机计算、点钞、数字录入、情景模拟
与景区同起航，他们边服务边学习边成长，在新航路上以新宋城人的身份共同努力，不断追求更高的服务品质。
正仪表、注礼仪
举手投足间均含风采
融于风景之中，述草木故事，为美景发声。
接待部：闸口检票礼仪、导游词讲解、投诉处理情景模拟
甚至不惜化身“戏精”，互相“刁难”，只为能更进一步地成长。
游乐组：综合体情景模拟
一遍遍地组队模拟，一次次地认真学习，他们以一丝不苟的工作精神开启属于他们的精彩篇章。
剧院组：剧院情景模拟
在考核中，由各部门负责人组成的考核工作组参与考核并作以现场点评，全方位总结考核情况，查找工作不足，提出完善建议和工作期望，进一步提高员工的业务技能，调动工作积极性，促进服务质量与服务水平的整体提升。
“铁面考官”出没
严肃认真的考试现场……
桂林千古情景区将不断完善员工业务技能考核，为员工们搭建一个展示才华的舞台与岗位成才的平台，不断提高员工的综合素质和技能水平，以一流的服务与绝佳的风范担起宋城品质。
齐心协力，我们在路上！
编 辑：姚倩
