春夏秋冬，四季更替，转眼间2018年即将与我们挥手别离。为迎接美好的2019年，炭河古城景区第四季度业务技能考核拉开帷幕。
自11月6日起，景区接待部、预订中心、财务票房、游乐部、综合部保洁、安全部共计6个部门，100余名员工参加。景区负责人杨艳兰携各部门负责人共同参与此次考核，考核现场各位究竟是如何“各显神通”的呢？请跟着小编一起往下看吧~
▲接待部——导游词讲解及前台闸口特殊情况处理
▲接待部——预订中心特殊事项操作
▲财务部票房——计算器、点钞速度测试及窗口特殊问题处理
▲游乐部——游乐设备操作及特殊事件处理
▲游乐部——剧院引座特殊问题处理及贵宾茶水服务
▲游乐部——游乐场地助理特殊问题处理
▲综合部保洁——现场巡检及问题咨询
▲安全部——消防应急演练、特殊事件处理及体能测试
此次考核为发现员工个人技能的闪光点，特在考核中增加了才艺展示，唱歌、跳舞、手工、乐器吹弹、朗诵、魔术等，形式多样、亮点不断，给各位评委带来一场视觉及听觉盛宴。接下来请欣赏才艺展示现场“美图”~
▲各部门伙伴才艺展示部分剪影
▲各部门伙伴才艺展示部分剪影
每场考核后，评委针对小伙伴们考核中的突出表现给予肯定和表扬，同时对细节问题也提出了建议和改善意见。杨总在对各部门员工考核情况进行悉心点评的同时，也对小伙伴们分别提出要求和期望。要求接待部提升信息了解的敏感性、内容把握的准确性、问题处理的灵活性；要求财务票房工作更加细致并实现全员营销；期望游乐部小伙伴应年轻有活力、服务有张力、自身有魅力、善于学习并懂得分享；期望安全部牢记安全责任，树立安全意识，保障安全运营。
业务技能考核已圆满落幕，平凡但优秀的我们，相信接下来进行的各部门年终考评，我们的表现也不容小觑。预知后续“战况”如何，敬请期待哦~
撰稿人：罗信
