近日，三亚市旅标办对三亚千古情景区进行2018三亚市旅游标准化试点企业创建终期验收，三亚千古情景区通过实施强化企业管理、规范景区标识等举措，以专家评审得分864分完成验收。
三亚千古情景区入口处的指引服务规范周到，中英双语的各类标识为中外旅客游览提供了便利，处处体现着创建旅游标准化企业的成效。旅标办专家组在验收会议上听取了景区创标工作汇报，查阅了景区创标书面材料，实地检查宣传栏、公共场所导向标识等是否符合国家标准，并抽查检验了部分职工学习标准化知识的成效。
三亚千古情景区创标工作负责人说，开展创标工作以来，该景区宾客满意度稳步提升，据携程网客户满意度评分显示，三亚千古情景区客户满意度从2016年4.6分提升至2017年4.75分。
三亚旅标办考评专家组相关负责人在反馈会议上提出，三亚千古情景区整体创标工作扎实有效，希望该企业继续发挥示范性作用，在现有成果上加大对创文巩卫工作的投入，实现创标与创文巩卫相呼应的工作格局。
试点企业检验督办组组长郑银河指出，本地企业在创建旅游标准化试点企业过程中，通过贯彻国家标准、行业标准、地方标准不断提升服务水平，提高宾客满意度是创标工作的最终目的。
据悉，三亚千古情景区自2017年3月向旅标办提交标准化试点企业申请起，先后按照《全国旅游标准化试点企业工作标准》成立旅游标准化工作机构，实施标准化工作专项政策，修订和完善企业标准体系，多次开展标准化专题培训会，完成了《全国旅游标准化试点企业工作标准》平台创分和景区内公共信息导向系统标识标牌更换等工作，全力营造了景区标准化学习与宣传氛围。
来源：人民网-海南频道
